Enreach incident

Verstoring nummerplannen Enreach Contact

Resolved after 1 hour 57 minutes, affecting Voice (Telefonie) and Voice (Telefonie) (Voice (Telefonie) — Enreach Contact Wachtrij), on August 14, 2026.

monitoring Aug 14, 2026, 07:54 AM UTC

Onze engineers hebben een hotfix geïmplementeerd. Hierdoor kunnen nummerplannen die u als workaround heeft toegepast terugkeren naar het oorspronkelijke plan. We blijven de dienstverlening actief monitoren. Onze excuses voor het ongemak.

Started
Aug 14, 2026, 06:42 AM UTC
Resolved
Aug 14, 2026, 08:39 AM UTC
Duration
1h 57m
Detected by Pingoru
Aug 14, 2026, 06:42 AM UTC

Affected components

Voice (Telefonie)Voice (Telefonie) (Voice (Telefonie) — Enreach Contact Wachtrij)

Update timeline

  1. investigating Aug 14, 2026, 06:42 AM UTC

    Wij ervaren momenteel een storing in de nummerplannen. Dit kan ertoe leiden dat inkomende gesprekken niet op de juiste bestemming uitkomen omdat het verkeerde nummerplan actief is. Onze engineers onderzoeken de oorzaak. Volgende update: 09:45 uur. Onze excuses voor het ongemak.

  2. identified Aug 14, 2026, 06:58 AM UTC

    De oorzaak van het probleem is vastgesteld. Er wordt momenteel gewerkt aan een oplossing. Wij adviseren om nummerplannen tijdelijk handmatig te overschrijven als workaround. Volgende update: 10:00 uur of eerder.

  3. monitoring Aug 14, 2026, 07:54 AM UTC

    Onze engineers hebben een hotfix geïmplementeerd. Hierdoor kunnen nummerplannen die u als workaround heeft toegepast terugkeren naar het oorspronkelijke plan. We blijven de dienstverlening actief monitoren. Onze excuses voor het ongemak.

Your product runs on more than Enreach

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →