Enreach incident

Onderzoek naar problemen met VoLTE-gesprekken

Resolved after 3 hours 22 minutes, affecting Mobiel and Mobiel (Mobiel — VoLTE), on September 22, 2026.

identified Sep 22, 2026, 02:05 PM UTC

De dienstverlening is herstellende. Onze engineers werken nog aan een definitieve oplossing. De volgende update volgt over 1 uur of eerder als er nieuwe informatie beschikbaar is.

Started
Sep 22, 2026, 11:51 AM UTC
Resolved
Sep 22, 2026, 03:13 PM UTC
Duration
3h 22m
Detected by Pingoru
Sep 22, 2026, 11:51 AM UTC

Affected components

MobielMobiel (Mobiel — VoLTE)

Update timeline

  1. investigating Sep 22, 2026, 11:51 AM UTC

    We ervaren momenteel een verstoring met VoLTE-gesprekken. Hierdoor kunnen klanten problemen ondervinden met bellen via 4G. Gesprekken vallen in die gevallen terug naar 2G waardoor er een vertraging in gespreksopbouw kan plaatsvinden Onze engineers onderzoeken de oorzaak van het probleem. De volgende update volgt binnen één uur of eerder zodra er meer informatie beschikbaar is.

  2. identified Sep 22, 2026, 12:53 PM UTC

    De oorzaak van de problemen met VoLTE-gesprekken is geïdentificeerd. Onze engineers werken momenteel aan een oplossing om de dienstverlening volledig te herstellen. De volgende update volgt binnen één uur of eerder als er nieuwe informatie beschikbaar is.

  3. identified Sep 22, 2026, 02:05 PM UTC

    De dienstverlening is herstellende. Onze engineers werken nog aan een definitieve oplossing. De volgende update volgt over 1 uur of eerder als er nieuwe informatie beschikbaar is.

Your product runs on more than Enreach

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →