Sendcloud incident
[Third Party Issue] GLS Italy - Label Announcement issues
Resolved after 10 days 22 hours, on June 4, 2026.
The issue appears to be resolved and we are monitoring the results. If still encountering errors when announcing labels with GLS IT methods, please disable GLS Check mode in your GLS IT contract settings and try announcing the labels again. Il problema sembra essere risolto e stiamo monitorando i risultati. In caso di ulteriori errori di creazione etichette con metodi di spedizione GLS IT, si prega di disabilitare la modalità GLS Check nelle impostazioni del contratto GLS IT e di provare nuovamente a creare le etichette.
Update timeline
- investigating Jun 04, 2026, 10:06 AM UTC
We are currently investigating an issue affecting GLS IT label announcement. Stiamo attualmente investigando un problema riguardante la creazione di etichette GLS IT.
- monitoring Jun 04, 2026, 03:30 PM UTC
The issue appears to be resolved and we are monitoring the results. Il problema sembra essere risolto e stiamo monitorando i risultati.
- monitoring Jun 05, 2026, 08:04 AM UTC
We are currently investigating an issue affecting GLS IT label announcement. Stiamo attualmente investigando un problema riguardante la creazione di etichette GLS IT.
- investigating Jun 05, 2026, 02:30 PM UTC
We are currently investigating an issue affecting GLS IT label announcement. Stiamo attualmente investigando un problema riguardante la creazione di etichette GLS IT.
- monitoring Jun 05, 2026, 03:35 PM UTC
The issue appears to be resolved and we are monitoring the results. Il problema sembra essere risolto e stiamo monitorando i risultati.
- monitoring Jun 08, 2026, 12:44 PM UTC
The issue appears to be resolved and we are monitoring the results. If still encountering errors when announcing labels with GLS IT methods, please disable GLS Check mode in your GLS IT contract settings and try announcing the labels again. Il problema sembra essere risolto e stiamo monitorando i risultati. In caso di ulteriori errori di creazione etichette con metodi di spedizione GLS IT, si prega di disabilitare la modalità GLS Check nelle impostazioni del contratto GLS IT e di provare nuovamente a creare le etichette.
- monitoring Jun 10, 2026, 03:44 PM UTC
The issue appears to be resolved and we are monitoring the results. If still encountering errors when announcing labels with GLS IT methods, please disable GLS Check mode in your GLS IT contract settings and try announcing the labels again. Il problema sembra essere risolto e stiamo monitorando i risultati. In caso di ulteriori errori di creazione etichette con metodi di spedizione GLS IT, si prega di disabilitare la modalità GLS Check nelle impostazioni del contratto GLS IT e di provare nuovamente a creare le etichette.
- resolved Jun 15, 2026, 08:55 AM UTC
The incident has been resolved L'anomalia del corriere è stata risolta
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