Sendcloud incident

DHL_de Kleinpaket label announcement issues. / Probleme bei der Erstellung von DHL Kleinpaket Labels

Resolved after 4 days 22 hours, affecting DE, on May 6, 2026.

monitoring May 07, 2026, 09:54 AM UTC

A fix has been implemented for the issue preventing users from announcing DHL_de kleinpaket labels. We are currently monitoring the situation to see if the problem has been resolved. Es wurde eine Korrektur für das Problem implementiert, das Nutzer daran hinderte, DHL_de-Kleinspäcket-Etiketten anzumelden. Wir beobachten derzeit die Situation, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.

Started: May 06, 2026, 10:12 AM UTC
Resolved: May 11, 2026, 08:32 AM UTC
Duration: 4d 22h
Detected by Pingoru: May 06, 2026, 10:12 AM UTC

Affected components

Update timeline

investigating May 06, 2026, 10:12 AM UTC

We are currently investigating an issue preventing users from announcing DHL_de kleinpaket labels. Wir untersuchen derzeit ein Problem, das verhindert, dass Nutzer Label für DHL_de kleinpaket anmelden können.
monitoring May 07, 2026, 09:54 AM UTC

A fix has been implemented for the issue preventing users from announcing DHL_de kleinpaket labels. We are currently monitoring the situation to see if the problem has been resolved. Es wurde eine Korrektur für das Problem implementiert, das Nutzer daran hinderte, DHL_de-Kleinspäcket-Etiketten anzumelden. Wir beobachten derzeit die Situation, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
resolved May 11, 2026, 08:32 AM UTC

The incident has been resolved. Die Störung wurde behoben.

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