Resolved after 16 hours 26 minutes, affecting Marketplace - falabella.com and Marketplace - falabella.com and 1 more, on November 13, 2025.
Los problemas para la sincronización de productos en el Markeptlace de Falabella ya fueron solucionados y todos los servicios asociados están funcionando con normalidad. Saludos, Equipo Multivende.
Affected components
Update timeline
- identified Nov 13, 2025, 09:31 PM UTC
Identificamos que los productos en Falabella no se están sincronizando correctamente debido a un problema interno del canal en el procesamiento de feeds, lo que provoca que queden con error. Debes resincronizar los productos desde la conexión de Falabella en nuestra plataforma. Si aún permanecen en "error de sincronización” por más de una hora, vuelve a intentar la sincronización. Ya escalamos la situación con el Marketplace y estamos trabajando en conjunto para solucionar ésta situación, informaremos cualquier novedad.
- resolved Nov 14, 2025, 01:57 PM UTC
Los problemas para la sincronización de productos en el Markeptlace de Falabella ya fueron solucionados y todos los servicios asociados están funcionando con normalidad. Saludos, Equipo Multivende.
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