Multivende incident
Paris (Chile): Error en la sincronización de productos
Resolved after 1 hour 2 minutes, affecting Marketplace - Paris and Marketplace - Paris and 1 more, on October 7, 2026.
Paris solucionó el problema en su API y la sincronización de productos hacia Paris (Chile) ya funciona con normalidad. Si alguno de tus productos quedó con un mensaje de error de sincronización durante este periodo, te recomendamos enviarlo a resincronizar para que se actualice en Paris. Saludos, Equipo Multivende.
Affected components
Update timeline
- identified Oct 07, 2026, 05:11 PM UTC
Estamos presentando errores en la sincronización de productos hacia Paris (Chile). La API del canal está respondiendo con errores a parte de las solicitudes que realiza Multivende, por lo que algunas actualizaciones de catálogo, precios y stock pueden no completarse y mostrar un mensaje de error. La situación afecta de manera transversal a varias cuentas y su origen está del lado del canal. Ya escalamos el caso a Paris y estamos trabajando en conjunto para solucionar esta situación. Publicaremos una nueva actualización apenas tengamos más información.
- resolved Oct 07, 2026, 06:14 PM UTC
Paris solucionó el problema en su API y la sincronización de productos hacia Paris (Chile) ya funciona con normalidad. Si alguno de tus productos quedó con un mensaje de error de sincronización durante este periodo, te recomendamos enviarlo a resincronizar para que se actualice en Paris. Saludos, Equipo Multivende.
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