Multivende incident
Falabella: Problemas en la sincronización de productos y ventas.
Resolved after 16 hours 33 minutes, affecting Marketplace - falabella.com and Marketplace - falabella.com and 1 more, on January 21, 2026.
Ya implementamos las medidas necesarias para resolver el inconveniente en la conexión con Falabella, el cual afectaba la actualización de productos, stock y precios, así como la generación de etiquetas y la auditoría de ventas. Actualmente, el servicio se encuentra operando con normalidad. Continuaremos monitoreando de forma preventiva para asegurar que el incidente no vuelva a presentarse. Saludos, Equipo Multivende.
Affected components
Update timeline
- identified Jan 21, 2026, 07:57 PM UTC
Estamos presentando inconvenientes en la conexión con Falabella que afectan la actualización de productos, stock y precios, así como la generación de etiquetas y auditoria de ventas. Esta situación ha provocado lentitud en la sincronización con el marketplace y, en algunos casos, errores en los productos. Por el momento, no es necesario que realices ninguna acción dentro de tu conexión. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en la solución y estaremos informando cualquier novedad.
- resolved Jan 22, 2026, 12:30 PM UTC
Ya implementamos las medidas necesarias para resolver el inconveniente en la conexión con Falabella, el cual afectaba la actualización de productos, stock y precios, así como la generación de etiquetas y la auditoría de ventas. Actualmente, el servicio se encuentra operando con normalidad. Continuaremos monitoreando de forma preventiva para asegurar que el incidente no vuelva a presentarse. Saludos, Equipo Multivende.
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