Multivende incident
Falabella: Error en tareas de actualización de productos
Resolved after 4 days 19 hours, affecting Marketplace - falabella.com and Marketplace - falabella.com and 1 more, on January 22, 2026.
Los problemas de Falabella para la sincronización de productos ya fueron solucionados y todos los servicios asociados están funcionando con normalidad. Debes resincronizar tus productos desde la conexión. En caso de que luego de 1 hora los productos continúen en estado de error de sincronización, deberás reintentar la sincronización. Saludos, Equipo Multivende.
Affected components
Update timeline
- identified Jan 22, 2026, 06:24 PM UTC
Falabella está presentando inconvenientes en la sincronización de productos debido a un problema interno del canal, lo que ha generado lentitud, y en muchos casos error en el proceso de actualización con el Marketplace. Debes resincronizar tus productos desde la conexión. En caso de que luego de 1 hora los productos continúen en estado de error de sincronización, deberás reintentar la sincronización. Ya escalamos la situación con el canal y estamos trabajando en conjunto para solucionar ésta situación, informaremos cualquier novedad.
- resolved Jan 27, 2026, 01:41 PM UTC
Los problemas de Falabella para la sincronización de productos ya fueron solucionados y todos los servicios asociados están funcionando con normalidad. Debes resincronizar tus productos desde la conexión. En caso de que luego de 1 hora los productos continúen en estado de error de sincronización, deberás reintentar la sincronización. Saludos, Equipo Multivende.
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