Multivende incident
Problemas para descargar la etiqueta de despacho de algunas ventas
Resolved after 3 hours 24 minutes, affecting Todos los canales de venta, on September 15, 2026.
Los documentos de despacho ya se descargan con normalidad. Realizamos las validaciones correspondientes y confirmamos que la situación está resuelta. Si tienes alguna venta en la que aún no puedas descargar la etiqueta, escríbenos para revisarla. Saludos, Equipo Multivende.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 15, 2026, 11:43 AM UTC
Detectamos que en algunas ventas no es posible descargar la etiqueta de despacho desde la plataforma. El resto de las operaciones de la plataforma funciona con normalidad. Estamos investigando el origen de esta situación y tomando las acciones necesarias para solucionarla. Compartiremos una nueva actualización en cuanto tengamos más información.
- resolved Sep 15, 2026, 03:08 PM UTC
Los documentos de despacho ya se descargan con normalidad. Realizamos las validaciones correspondientes y confirmamos que la situación está resuelta. Si tienes alguna venta en la que aún no puedas descargar la etiqueta, escríbenos para revisarla. Saludos, Equipo Multivende.
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