Clicksign incident

Lentidão no download / finalização de documentos

Resolved after 47 minutes, affecting Download de documento, on December 30, 2025.

resolved Dec 30, 2025, 08:05 PM UTC

A instabilidade foi normalizada e a Plataforma está operando normalmente. Agradecemos pela paciência e compreensão.

Started
Dec 30, 2025, 07:18 PM UTC
Resolved
Dec 30, 2025, 08:05 PM UTC
Duration
47m
Detected by Pingoru
Dec 30, 2025, 07:18 PM UTC

Affected components

Download de documento

Update timeline

  1. investigating Dec 30, 2025, 07:18 PM UTC

    Identificamos uma instabilidade que está afetando a finalização de alguns documentos enviados via Plataforma, gerando um delay. Com isso, alguns documentos podem levar mais tempo para serem disponibilizados para download, após assinados. A finalização dos documentos está enfileirada e os documentos represados serão realizados nas próximas horas. Sugerimos que aguarde. Manteremos esse canal atualizado.

  2. resolved Dec 30, 2025, 08:05 PM UTC

    A instabilidade foi normalizada e a Plataforma está operando normalmente. Agradecemos pela paciência e compreensão.

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