Clicksign experienced a notice incident on October 19, 2026, lasting –. The incident has been resolved; the full update timeline is below.
Update timeline
- resolved Oct 20, 2026, 01:36 PM UTC
Identificamos e corrigimos uma instabilidade nas configurações de posicionamento de assinatura. O impacto teve início ontem (19/10), após as 18h, e se estendeu até as 10h30 de hoje (20/10), no horário de Brasília. Durante esse período, ao selecionar a opção de posicionamento de assinatura e optar por não posicioná-la no documento, este permanecia incorretamente em status de rascunho em vez de seguir para envio. A correção já foi aplicada e o fluxo de envios foi totalmente normalizado. A plataforma está operando com normalmente. Agradecemos a paciência e a compreensão.