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Clicksign uptime 99.70% uptime · past 90 days
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Recent outages & incidents

Past 90 days
  1. Resolved 23m
    Started Sep 14, 2026, 01:35 PM UTC · Resolved Sep 14, 2026, 01:59 PM UTC
    Envio de WhatsApp
    Timeline · 2 updates
    • identified · Sep 14, 2026, 01:35 PM UTC

      Identificamos uma instabilidade no envio de whatsapp, o que pode ocasionar uma lentidão no recebimento das mensagens. Sugerimos o envio de lembretes, para auxiliar no recebimento. O time técnico da Clicksign está trabalhando na resolução. Em aproximadamente 1 hora retornamos com uma atualização.

    • resolved · Sep 14, 2026, 01:59 PM UTC

      A instabilidade no envio de whatsapp foi resolvida. Para novos documentos, os envios estão normalizados. As mensagens represadas serão reprocessadas ao longo do dia. Caso tenha urgência, orientamos o envio de um lembrete de assinatura Agradecemos a paciência e compreensão.

    Latest: A instabilidade no envio de whatsapp foi resolvida. Para novos documentos, os envios estão normalizados. As mensagens represadas serão reprocessadas ao longo do dia. Caso tenha urg…

  2. Resolved
    Started Sep 10, 2026, 09:19 PM UTC · Resolved Sep 10, 2026, 09:19 PM UTC
    APIAplicação
    Timeline · 1 update
    • resolved · Sep 10, 2026, 09:19 PM UTC

      No dia de hoje, 10/09/26, entre 16:20 e 17:30 (horário de Brasilia), a plataforma da Clicksign apresentou uma lentidão. Este problema afetou a utilização via interface e também causou uma lentidão no processamento de requisições API. Uma correção foi aplicada e tanto a plataforma como a API estão operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

    Latest: No dia de hoje, 10/09/26, entre 16:20 e 17:30 (horário de Brasilia), a plataforma da Clicksign apresentou uma lentidão. Este problema afetou a utilização via interface e também cau…

  3. Resolved
    Started Aug 31, 2026, 06:02 PM UTC · Resolved Aug 31, 2026, 06:02 PM UTC
    Funcionalidade: Formulários e Fluxos
    Timeline · 1 update
    • resolved · Aug 31, 2026, 06:02 PM UTC

      Identificamos uma instabilidade na geração de documentos no Fluxo com Planilhas entre 14h00 e 15h00 do dia de hoje, 31/08/2026. A geração de documentos no Fluxo com Planilhas está funcionando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

    Latest: Identificamos uma instabilidade na geração de documentos no Fluxo com Planilhas entre 14h00 e 15h00 do dia de hoje, 31/08/2026. A geração de documentos no Fluxo com Planilhas está …

  4. Resolved 12m
    Started Aug 31, 2026, 05:58 PM UTC · Resolved Aug 31, 2026, 06:10 PM UTC
    Funcionalidade: Campo de busca
    Timeline · 2 updates
    • investigating · Aug 31, 2026, 05:58 PM UTC

      Estamos investigando uma lentidão na busca de documentos novos pela plataforma. Nosso time de engenharia está trabalhando na resolução do problema. Dentro de 1 hora atualizaremos com mais informações.

    • resolved · Aug 31, 2026, 06:10 PM UTC

      A lentidão na busca de novos documentos foi resolvida. A plataforma está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

    Latest: A lentidão na busca de novos documentos foi resolvida. A plataforma está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

  5. Resolved 28m
    Started Aug 31, 2026, 05:35 PM UTC · Resolved Aug 31, 2026, 06:03 PM UTC
    Assinatura de documento
    Timeline · 2 updates
    • investigating · Aug 31, 2026, 05:35 PM UTC

      Identificamos uma instabilidade na finalização automática dos documentos. O documento é assinado normalmente, porém o documento permanece em processo. Uma alternativa temporária é a finalização manual dos documentos. Nosso time de engenharia está trabalhando na resolução do problema. Dentro de 1 hora atualizaremos com mais informações.

    • resolved · Aug 31, 2026, 06:03 PM UTC

      A finalização automática está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

    Latest: A finalização automática está operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

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