sipgate incident
Contact Center werden sipgate Web-Accounts nicht angezeigt
Resolved after 7 hours 6 minutes, affecting Website, on October 5, 2026.
Es sind keine weiteren Einschränkungen aufgetreten. Die Contact Center und deren Konfigurationspunkte sowie Auswertungen werden im sipgate Web-Account weiterhin angezeigt.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 05, 2026, 07:17 AM UTC
Derzeit werden die Contact Center und deren Konfigurationspunkte sowie Auswertungen nicht im sipgate Web-Account angezeigt. Die Telefonie über Contact Center ist nicht betroffen. Anrufe darüber können somit weiterhin getätigt werden. Wir suchen die Ursache für das Anzeigeproblem.
- monitoring Oct 05, 2026, 07:31 AM UTC
Die Contact Center und deren Konfigurationspunkte sowie Auswertungen werdem im sipgate Web-Account wieder angezeigt. Die Telefonie war zu keinem Zeitpunkt betroffen und in der sipgate App waren die Contact Center Channels auch durchgehend sichtbar. Sicherheitshalber beobachten wir die Situation noch eine Weile.
- resolved Oct 05, 2026, 02:23 PM UTC
Es sind keine weiteren Einschränkungen aufgetreten. Die Contact Center und deren Konfigurationspunkte sowie Auswertungen werden im sipgate Web-Account weiterhin angezeigt.
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