Shippeo incident
[INCIDENT] Issue on vessel positions and ETA computation for Ocean shipments
Resolved after 2 days 17 hours, affecting ETA Availability, on May 1, 2026.
Dear users, We are currently experiencing an incident affecting the vessel tracking and ETA computation/availability for Ocean shipments. Our technical team will start investigating as soon as possible and take the necessary actions for resolution. We will provide more updates on our progress. Thank you for your patience. -- Chers utilisateurs, Nous avons identifié un incident affectant le tracking des vaisseaux ainsi que le calcul et la disponibilité de l'ETA pour les ordres Ocean. Notre équipe technique va investiguer dès que possible et prendra les mesures nécessaires pour la résolution. Nous vous tiendrons informé sur cet incident. Merci de votre patience.
Affected components
Update timeline
- investigating May 01, 2026, 02:36 PM UTC
Dear users, We are currently experiencing an incident affecting the vessel tracking and ETA computation/availability for Ocean shipments. Our technical team will start investigating as soon as possible and take the necessary actions for resolution. We will provide more updates on our progress. Thank you for your patience. -- Chers utilisateurs, Nous avons identifié un incident affectant le tracking des vaisseaux ainsi que le calcul et la disponibilité de l'ETA pour les ordres Ocean. Notre équipe technique va investiguer dès que possible et prendra les mesures nécessaires pour la résolution. Nous vous tiendrons informé sur cet incident. Merci de votre patience.
- resolved May 04, 2026, 07:44 AM UTC
This incident has been resolved.
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