Resolved after 2 days 18 hours, affecting ONE Start Cloud (CH), on January 21, 2025.
We are continuing to monitor for any further issues.
Affected components
Update timeline
- identified Jan 21, 2025, 03:23 PM UTC
Aktuell gibt es bei ONE Start Cloud eine Störung. Beim öffnen vom ONE Start erscheint die Fehlermeldung "Die Verbindung zum Sage Server konnte nicht hergestellt werden". Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung. Actuellement, il y a une panne chez ONE Start Cloud. Lors de l'ouverture du ONE Start, le message d'erreur "La connexion au serveur Sage n'a pas pu être établie" apparaît. Nous travaillons d'arrache-pied pour trouver une solution.
- monitoring Jan 22, 2025, 08:10 AM UTC
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
- monitoring Jan 22, 2025, 09:28 AM UTC
We are continuing to monitor for any further issues.
- resolved Jan 24, 2025, 10:19 AM UTC
This incident has been resolved.
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