Intermitência na entrega de mensagens via WhatsApp

Update timeline

1. investigating Jun 12, 2026, 02:24 PM UTC

   Estamos acompanhando um aumento nas falhas de entrega de mensagens via WhatsApp relacionado à comunicação com os serviços da Meta. Neste momento, alguns clientes podem perceber atrasos ou falhas pontuais no envio de mensagens. Nossa equipe está monitorando o cenário continuamente e atuando para reduzir os impactos enquanto acompanhamos a estabilização do serviço. Compartilharemos novas atualizações assim que tivermos mais informações.

2. identified Jun 12, 2026, 02:59 PM UTC

   No momento, a Meta já está conduzindo os ajustes necessários e seguimos acompanhando a evolução do cenário para monitorar os impactos e a normalização do serviço. Este comportamento pode afetar o envio e processamento de mensagens em todos os provedores que utilizam a infraestrutura do WhatsApp Business. É possível acompanhar o status da manutenção em: https://metastatus.com/whatsapp-business-api Continuaremos acompanhando o caso e compartilharemos novas atualizações conforme houver avanços. Caso seja necessário entrar em contato com nossa equipe durante este período, pedimos que utilizem nosso canal Widget disponível em nosso site oficial. Canal de atendimento: https://www.huggy.io/pt-br

3. resolved Jun 12, 2026, 05:41 PM UTC

   Os serviço de Whastapp foi corrigido e voltou a funcionar normalmente conforme a página de Status da própria Meta. Estamos finalizando este Status, para mais informações acompanhar em: https://metastatus.com/whatsapp-business-api