Resolved after 2 hours 24 minutes, affecting API, on September 9, 2025.
O incidente foi causado por uma falha no serviço de auto escalonamento de servidores. Já estamos em contato com o nosso provedor de infraestrutura para entender melhor a causa e para evitar que o problema ocorra novamente.
Affected components
Update timeline
- identified Sep 09, 2025, 11:42 AM UTC
Identificamos uma lentidão em um dos serviços responsáveis por algumas telas da nossa plataforma Huggy. Nossa equipe técnica já está atuando com prioridade para normalizar a situação. Assim que houver novos avanços, informaremos por este canal.
- monitoring Sep 09, 2025, 12:11 PM UTC
"Aplicamos melhorias e estamos monitorando os resultados. Em breve, compartilharemos novas atualizações.
- resolved Sep 09, 2025, 02:06 PM UTC
O incidente foi causado por uma falha no serviço de auto escalonamento de servidores. Já estamos em contato com o nosso provedor de infraestrutura para entender melhor a causa e para evitar que o problema ocorra novamente.
Your product runs on more than Huggy
Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.
Amazon Web Services