Resolved after 1 hour 2 minutes, affecting RateDistributor - Der Channel Manager, on October 15, 2025.
Liebe Kund:innen, derzeit kommt es aufgrund einer temporären Störung unseres Datenbankservers zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung unseres Systems. Unsere Programmierung arbeitet bereits mit Hochdruck an der Behebung des Problems. Sobald die Störung wieder behoben ist, empfehlen wir Ihnen, die fehlgeschlagenen Zeiträume anschließend manuell im Ratenplan zu synchronisieren, damit alle OTAs (Online Travel Agencies) wieder auf dem aktuellen Stand sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr HotelNetSolutions Team
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 15, 2025, 12:18 PM UTC
Liebe Kund:innen, derzeit kommt es aufgrund einer temporären Störung unseres Datenbankservers zu Beeinträchtigungen bei der Nutzung unseres Systems. Unsere Programmierung arbeitet bereits mit Hochdruck an der Behebung des Problems. Sobald die Störung wieder behoben ist, empfehlen wir Ihnen, die fehlgeschlagenen Zeiträume anschließend manuell im Ratenplan zu synchronisieren, damit alle OTAs (Online Travel Agencies) wieder auf dem aktuellen Stand sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr HotelNetSolutions Team
- resolved Oct 15, 2025, 01:21 PM UTC
This incident has been resolved.
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