HotelNetSolutions incident

Störung Mailserver

Resolved on June 30, 2026, affecting OnePageBooking 6 and OnePageBooking 5 and 1 more.

resolved Jun 30, 2026, 12:58 PM UTC

Liebe Kund:innen, aufgrund einer vorübergehenden Störung unseres Mailservers wurden im Zeitraum vom 29.06.2026, ca. 17:00 Uhr, bis heute, ca. 14:00 Uhr, vereinzelt nicht alle Buchungsbestätigungen an Gäste sowie Buchungsbenachrichtigungen an Hotels versendet. Die Störung wurde inzwischen behoben. Neue Buchungsbestätigungen und Benachrichtigungen werden wieder ordnungsgemäß versendet. Sollten Sie für betroffene Buchungen die E-Mails erneut versenden möchten, können Sie dies in HotelControl unter Buchungen über die Funktionen „Resend to hotel“ bzw. „Resend to booker“ veranlassen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team

Started
Jun 30, 2026, 12:58 PM UTC
Resolved
Jun 30, 2026, 12:58 PM UTC
Duration
–
Detected by Pingoru
Jun 30, 2026, 12:58 PM UTC

Affected components

OnePageBooking 6OnePageBooking 5RateDistributor - Der Channel ManagerOnePageBooking 4

Update timeline

  1. resolved Jun 30, 2026, 12:58 PM UTC

    Liebe Kund:innen, aufgrund einer vorübergehenden Störung unseres Mailservers wurden im Zeitraum vom 29.06.2026, ca. 17:00 Uhr, bis heute, ca. 14:00 Uhr, vereinzelt nicht alle Buchungsbestätigungen an Gäste sowie Buchungsbenachrichtigungen an Hotels versendet. Die Störung wurde inzwischen behoben. Neue Buchungsbestätigungen und Benachrichtigungen werden wieder ordnungsgemäß versendet. Sollten Sie für betroffene Buchungen die E-Mails erneut versenden möchten, können Sie dies in HotelControl unter Buchungen über die Funktionen „Resend to hotel“ bzw. „Resend to booker“ veranlassen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Ihr HotelNetSolutions Team

Your product runs on more than HotelNetSolutions

Add the vendors you depend on and get one message when any of them reports trouble. Free for 3 vendors, no card.

Add your stack →