Cielo incident

Aumento de índice de Timeout para a bandeira MasterdCard na modalidade débito

Resolved after 1 hour 27 minutes, affecting Autorizador Físico, on May 28, 2026.

identified May 28, 2026, 10:05 AM UTC

Confirmado incidente no ambiente da Mastercard, que afeta não apenas a Cielo, mas o mercado em geral. Estamos acompanhando.

Started: May 28, 2026, 08:48 AM UTC
Resolved: May 28, 2026, 10:16 AM UTC
Duration: 1h 27m
Detected by Pingoru: May 28, 2026, 08:48 AM UTC

Affected components

Autorizador Físico

Update timeline

investigating May 28, 2026, 08:48 AM UTC

Identificado aumento no índice de Timeouts para a bandeira MasterdCard na modalidade débito.
identified May 28, 2026, 10:05 AM UTC

Confirmado incidente no ambiente da Mastercard, que afeta não apenas a Cielo, mas o mercado em geral. Estamos acompanhando.
resolved May 28, 2026, 10:16 AM UTC

Incidente normalizado.

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