PAY.JP incident

一部APIリクエストでエラーが発生しています。

Resolved after 4 hours 46 minutes, on December 10, 2025.

resolved Dec 10, 2025, 08:38 AM UTC

2025/12/10 の 10時50分から14時10分頃まで、基盤側の問題により、一部 API リクエストが失敗(500 エラーやタイムアウト)する事象が発生しておりました。 現在は 基盤側の問題が解決され、APIも正常に稼働していることを確認しております。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

Started
Dec 10, 2025, 03:52 AM UTC
Resolved
Dec 10, 2025, 08:38 AM UTC
Duration
4h 46m
Detected by Pingoru
Dec 10, 2025, 03:52 AM UTC

Update timeline

  1. identified Dec 10, 2025, 03:52 AM UTC

    2025/12/10 11時ごろより、稀にAPIリクエストが失敗する事象が発生しております。 原因は基盤(Amazon Web Services)側の可用性低下で、影響を受けたリクエストでは500エラーやリクエストタイムアウトが発生する可能性があります。 現在状況の確認を進めております。 (誤って解決状態でstatusが配信されてしまったため、再送されております。申し訳ありません。)

  2. monitoring Dec 10, 2025, 06:20 AM UTC

    基板側の問題の終息傾向にともない、APIのエラー率も改善しています。引き続き監視を続けます。

  3. resolved Dec 10, 2025, 08:38 AM UTC

    2025/12/10 の 10時50分から14時10分頃まで、基盤側の問題により、一部 API リクエストが失敗(500 エラーやタイムアウト)する事象が発生しておりました。 現在は 基盤側の問題が解決され、APIも正常に稼働していることを確認しております。 この度はご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

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