Resolved after 3 hours 31 minutes, affecting API and App - https://app.omni.chat and 1 more, on April 14, 2026.
O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente
Affected components
Update timeline
- investigating Apr 14, 2026, 09:27 PM UTC
Estamos analisando uma degradação de performance que está impactando o acesso a algumas APIs da plataforma. Nossa equipe de engenharia já está investigando a causa raiz para normalizar o serviço no menor tempo possível.
- monitoring Apr 14, 2026, 11:50 PM UTC
O problema foi identificado e o serviço já foi restabelecido. Seguimos monitorando o ambiente.
- resolved Apr 15, 2026, 12:58 AM UTC
O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente
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