Is OmniChat down?

Last checked 10m ago
Current status
OmniChat is up

No incidents right now.

Official status page: https://status.omni.chat · Polled every 5 minutes · 31 components tracked

OmniChat is operational right now. Last checked 10m ago; the most recent incident resolved 4d ago.

Real-time OmniChat status, recent outages, and incident history — pulled directly from OmniChat's official status page at https://status.omni.chat every 5 minutes. Pingoru tracks 31 OmniChat services and has captured 9 incidents in the last 90 days (99.53% uptime). Get email, Slack, Discord, or webhook alerts the moment OmniChat reports a new incident — free for 5 monitors, no credit card.

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OmniChat uptime 99.53% uptime · past 90 days
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Recent outages & incidents

Past 90 days
  1. Resolved 3h 21m
    Started Sep 09, 2026, 01:02 PM UTC · Resolved Sep 09, 2026, 04:23 PM UTC
    Integração VTEXPedidosProdutosColeçõesIntegração LINXIntegração ShopifyIntegração MagentoIntegração Wake
    Timeline · 5 updates
    • investigating · Sep 09, 2026, 01:02 PM UTC

      Estamos investigando relatos de instabilidade no serviço de catálogo de produtos. O problema afeta parte dos usuários da plataforma OmniChat e pode causar lentidão ou falhas na consulta, atualização e sincronização de produtos. Nossa equipe segue trabalhando na identificação da causa e fornecerá novas atualizações assim que houver mais informações disponíveis.

    • identified · Sep 09, 2026, 01:20 PM UTC

      Identificamos a causa da instabilidade que está impactando o serviço de catálogo de produtos. Nossa equipe já está atuando na resolução do problema e fornecerá novas atualizações em breve.

    • identified · Sep 09, 2026, 01:56 PM UTC

      A instabilidade no serviço de catálogo teve a causa resolvida. Nossa equipe segue monitorando o serviço para garantir estabilidade.

    • monitoring · Sep 09, 2026, 01:56 PM UTC

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    • resolved · Sep 09, 2026, 04:23 PM UTC

      Após o período de monitoramento, não identificamos novas ocorrências relacionadas ao serviço de catálogo de produtos. O serviço permanece operando normalmente. Lamentamos o transtorno e agradecemos a compreensão. A confiabilidade da plataforma é nossa maior prioridade, e seguimos trabalhando continuamente para oferecer uma experiência cada vez mais estável e segura.

    Latest: Após o período de monitoramento, não identificamos novas ocorrências relacionadas ao serviço de catálogo de produtos. O serviço permanece operando normalmente. Lamentamos o transto…

  2. Resolved
    Started Jul 22, 2026, 07:39 PM UTC · Resolved Jul 22, 2026, 02:30 PM UTC
    Timeline · 1 update
    • resolved · Jul 22, 2026, 07:39 PM UTC

      Entre 11:34 e 11:54 (horário de Brasília), identificamos um pico de lentidão na nossa infraestrutura de comunicação com o WhatsApp. O serviço foi totalmente reestabelecido às 11:55. Causa Identificamos uma instabilidade interna na Omnichat: um de nossos conectores do WhatsApp Cloud API (Meta) apresentou atrasos ao processar o envio de mensagens. O que será feito Já estamos implementando ajustes técnicos no fluxo de processamento desses envios para evitar que o problema volte a impactar a operação. Lamentamos o transtorno e agradecemos a compreensão. A confiabilidade da plataforma é a nossa maior prioridade, e seguimos trabalhando continuamente para entregar uma experiência cada vez mais estável e segura.

    Latest: Entre 11:34 e 11:54 (horário de Brasília), identificamos um pico de lentidão na nossa infraestrutura de comunicação com o WhatsApp. O serviço foi totalmente reestabelecido às 11:55…

  3. Resolved 42m
    Started Jul 15, 2026, 06:50 PM UTC · Resolved Jul 15, 2026, 07:32 PM UTC
    Whizz Agent
    Timeline · 3 updates
    • monitoring · Jul 15, 2026, 06:50 PM UTC

      Identificamos uma instabilidade na comunicação com os serviços da OpenAI, o que pode impactar o funcionamento da solução. Nossa equipe já está atuando na identificação da causa e trabalhando para restabelecer a normalidade o mais breve possível.

    • monitoring · Jul 15, 2026, 07:03 PM UTC

      Informamos que a causa já foi resolvida, seguimos monitorando o serviço.

    • resolved · Jul 15, 2026, 07:32 PM UTC

      Informamos que, após o período de monitoramento, não identificamos novos comportamentos atípicos e o sistema está estável. Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão. A confiabilidade de nossa plataforma é a prioridade máxima da OmniChat, por isso, seguimos trabalhando em melhorias contínuas para oferecer a melhor experiência possível. Um postmortem com o detalhamento técnico do incidente será publicado nos próximos dias.

    Latest: Informamos que, após o período de monitoramento, não identificamos novos comportamentos atípicos e o sistema está estável. Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão. A …

  4. Resolved 2d 21h
    Started Jul 09, 2026, 01:06 PM UTC · Resolved Jul 12, 2026, 10:50 AM UTC
    Whizz Agent
    Timeline · 4 updates
    • identified · Jul 09, 2026, 01:06 PM UTC

      Identificamos uma instabilidade no Whizz de Vendas que está impactando algumas etapas da jornada de conversa. A causa raiz já foi identificada, e nossa equipe está trabalhando ativamente na implementação da correção para restabelecer a estabilidade do serviço o mais rápido possível.

    • identified · Jul 09, 2026, 01:07 PM UTC

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    • monitoring · Jul 10, 2026, 03:00 AM UTC

      Nossa equipe continua acompanhando e monitorando o ambiente após as correções implementadas, para garantir a completa normalização e estabilidade do serviço.

    • resolved · Jul 12, 2026, 10:50 AM UTC

      Informamos que, após o período de monitoramento, não identificamos novos comportamentos atípicos e o sistema está estável. Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão. A confiabilidade de nossa plataforma é a prioridade máxima da OmniChat, por isso, seguimos trabalhando em melhorias contínuas para oferecer a melhor experiência possível. Um postmortem com o detalhamento técnico do incidente será publicado nos próximos dias.

    Latest: Informamos que, após o período de monitoramento, não identificamos novos comportamentos atípicos e o sistema está estável. Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão. A …

  5. Resolved 6h
    Started Jun 16, 2026, 03:14 PM UTC · Resolved Jun 16, 2026, 09:14 PM UTC
    Facebook MessengerWeb ChatWhatsApp Business APIInstagram
    Timeline · 4 updates
    • investigating · Jun 16, 2026, 03:14 PM UTC

      Estamos investigando casos onde imagens e audio não estão sendo enviadas na plataforma.

    • investigating · Jun 16, 2026, 03:46 PM UTC

      Seguimos investigando falhas no envio de mídias.

    • monitoring · Jun 16, 2026, 06:52 PM UTC

      O envio de mídias no WhatsApp já está normalizado. Seguimos monitorando a estabilidade da plataforma e estamos em contato com a Meta para mais detalhes do ocorrido.

    • resolved · Jun 16, 2026, 09:14 PM UTC

      A plataforma encontra-se totalmente operacional. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.

    Latest: A plataforma encontra-se totalmente operacional. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.

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