Resolved after 2 hours 45 minutes, affecting Whatsapp Oficial, on July 24, 2026.
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
Affected components
Update timeline
- identified Jul 24, 2026, 01:29 PM UTC
Identificamos uma degradação temporária na tela de conversas , com impacto total para nossos clientes. Nossa equipe está trabalhando ativamente para resolver a situação e restabelecer a normalidade. Previsão de normalização: até às 12:00, porém se necessário às 11:30 informaremos novo prazo.
- monitoring Jul 24, 2026, 02:30 PM UTC
Foram aplicadas correções para este cenário, com isso o acesso ao Octadesk foi normalizado, neste momento estamos monitorando os serviços
- resolved Jul 24, 2026, 04:15 PM UTC
Foram aplicadas as devidas correções para este cenário. Após assegurar que o incidente foi resolvido, estamos encerrando o monitoramento.
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