[Incident] Colombian Procuraduria Government validation

Update timeline

1. investigating Dec 12, 2025, 04:02 PM UTC

   [EN]: The Colombian Procuraduria validation database is showing intermittence, the verifications are not being processed as expected. As soon as the service is back to 100% again, we will inform you here. [ES]: La base de datos de validación de la Procuraduría Colombiana está mostrando intermitencias, las verificaciones no están siendo procesadas como esperado. Tan pronto el servicio vuelva a estar al 100%, los informaremos por aquí. [PT]: A base de dados de validação da Procuradoria colombiana está intermitente, as verificações não estão sendo processadas como esperado. Assim que o serviço voltar a 100%, lhes informaremos aqui.

2. resolved Dec 15, 2025, 04:29 AM UTC

   [EN]: The Colombian Procuraduría database has started to stabilize again, and the verifications are being processed correctly. [ES]: La base de datos de validación de la Procuraduría Colombiana ha comenzado a estabilizarse de nuevo, y las verificaciones se están procesando correctamente. [PT]: A base de dados de validação da Procuradoria Colombiana está se tornando estável novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente.