Resolved after 4 days 15 hours, affecting Loja and Carrinho / Checkout and 1 more, on January 16, 2026.
Prezados lojistas e parceiros, Informamos que o incidente foi completamente resolvido. Atenciosamente, Equipe Linx Commerce
Affected components
Update timeline
- identified Jan 16, 2026, 03:50 AM UTC
Durante uma atualização de rotina em nossa infraestrutura — um processo planejado para ocorrer de forma transparente e sem impacto aos clientes — foi identificado um problema interno em um dos clusters, o que acabou ocasionando instabilidade momentânea em alguns serviços. Nossa equipe já identificou a causa e está atuando para normalizar o ambiente.
- monitoring Jan 16, 2026, 04:52 AM UTC
O problema identificado durante a atualização de rotina foi corrigido e os serviços já operam normalmente. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.
- resolved Jan 20, 2026, 07:40 PM UTC
Prezados lojistas e parceiros, Informamos que o incidente foi completamente resolvido. Atenciosamente, Equipe Linx Commerce
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