Linx Commerce incident
Instabilidade no acesso às Lojas Virtuais, Painéis Administrativos e API (layer)
Resolved after 1 hour 47 minutes, affecting Loja and Painel Administrativo and 1 more, on January 3, 2025.
Prezados lojistas, É com grande satisfação que informamos que as medidas necessárias para restabelecer nossos serviços foram efetivas: Às lojas virtuais, painéis administrativos e API (layer) seguem estáveis. Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão de todos vocês. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para ajudar em qualquer necessidade. Atenciosamente, Linx Commerce
Affected components
Update timeline
- identified Jan 03, 2025, 01:19 PM UTC
Prezados lojistas, Identificamos que alguns lojistas estão com Instabilidade no acesso às Lojas Virtuais, Painéis Administrativos e API (layer). Pedimos desculpas por qualquer inconveniência que isso possa causar e agradecemos pela compreensão. Estamos comprometidos em restaurar os nossos serviço e garantir a melhor experiência para todos os nossos clientes. Estaremos atualizando vocês assim que tivermos mais informações. Atenciosamente, Equipe Linx
- identified Jan 03, 2025, 01:50 PM UTC
Prezados lojistas, Encontramos a falha que está causando a instabilidade. Nosso time de tecnologia segue realizando as ações necessárias para que o problema seja resolvido o mais breve possível. Desde já, agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para ajudar em qualquer necessidade. Atenciosamente, Linx Commerce
- monitoring Jan 03, 2025, 02:35 PM UTC
Prezados lojistas, Desejamos comunicar que tomamos todas as medidas necessárias para restabelecer as lojas virtuais. Nossos serviços foram normalizados e seguem operando completamente dentro da normalidade. Gostaríamos de tranquilizá-los quanto à nossa dedicação em monitorar rigorosamente nossos serviços, visando assegurar total estabilidade e desempenho em suas lojas. Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão de todos vocês. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para ajudar em qualquer necessidade. Atenciosamente, Linx Commerce
- resolved Jan 03, 2025, 03:06 PM UTC
Prezados lojistas, É com grande satisfação que informamos que as medidas necessárias para restabelecer nossos serviços foram efetivas: Às lojas virtuais, painéis administrativos e API (layer) seguem estáveis. Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão de todos vocês. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para ajudar em qualquer necessidade. Atenciosamente, Linx Commerce
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