Linx Commerce incident

Instabilidade nas lojas virtuais

Resolved after 2 hours 6 minutes, affecting Loja and Carrinho / Checkout and 1 more, on February 6, 2025.

resolved Feb 06, 2025, 11:07 PM UTC

Prezados lojistas, É com grande satisfação que informamos que as medidas necessárias para restabelecer nossos serviços foram efetivas: às lojas virtuais seguem estáveis. Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão de todos vocês. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para ajudar em qualquer necessidade. Atenciosamente, Linx Commerce

Started
Feb 06, 2025, 09:01 PM UTC
Resolved
Feb 06, 2025, 11:07 PM UTC
Duration
2h 6m
Detected by Pingoru
Feb 06, 2025, 09:01 PM UTC

Affected components

LojaCarrinho / CheckoutSistema de Busca

Update timeline

  1. investigating Feb 06, 2025, 09:01 PM UTC

    Estamos enfrentando uma instabilidade em nossas aplicações, impactando diretamente as lojas virtuais. Nosso time de engenharia já está atuando para resolver o problema o mais rápido possível. Assim que tivermos uma atualização, informaremos a todos. Agradecemos desde já a compreensão. Atenciosamente,

  2. identified Feb 06, 2025, 09:33 PM UTC

    Prezados lojistas, Identificamos a falha que está causando a instabilidade. Nosso time de tecnologia segue realizando as ações necessárias para que o problema seja resolvido o mais breve possível. Desde já, agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para ajudar em qualquer necessidade. Atenciosamente, Linx Commerce

  3. monitoring Feb 06, 2025, 09:57 PM UTC

    Prezados lojistas, Desejamos comunicar que tomamos todas as medidas necessárias para restabelecer as lojas virtuais. Nossos serviços foram normalizados e seguem operando completamente dentro da normalidade. Gostaríamos de tranquilizá-los quanto à nossa dedicação em monitorar rigorosamente nossos serviços, visando assegurar total estabilidade e desempenho em suas lojas. Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão de todos vocês. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para ajudar em qualquer necessidade. Atenciosamente, Linx Commerce

  4. resolved Feb 06, 2025, 11:07 PM UTC

    Prezados lojistas, É com grande satisfação que informamos que as medidas necessárias para restabelecer nossos serviços foram efetivas: às lojas virtuais seguem estáveis. Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão de todos vocês. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para ajudar em qualquer necessidade. Atenciosamente, Linx Commerce

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