Kushki incident

Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - BANCO DE LA PRODUCCION S.A. (PRODUBANCO)

Resolved after 4 hours 14 minutes, affecting Credimatic (EC), on April 29, 2026.

identified Apr 30, 2026, 01:21 AM UTC

Se observa disminución de rechazos por "Emisor no disponible o sistema inoperativo”. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Started: Apr 29, 2026, 09:07 PM UTC
Resolved: Apr 30, 2026, 01:21 AM UTC
Duration: 4h 14m
Detected by Pingoru: Apr 29, 2026, 09:07 PM UTC

Affected components

Credimatic (EC)

Update timeline

investigating Apr 29, 2026, 09:07 PM UTC

Se identifican incremento de rechazos por motivo: "Emisor no disponible o sistema inoperativo”. El caso ha sido escalado al procesador. Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad será informada oportunamente.
identified Apr 30, 2026, 01:21 AM UTC

Se observa disminución de rechazos por "Emisor no disponible o sistema inoperativo”. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
resolved Apr 30, 2026, 01:21 AM UTC

Se observa estabilidad con el emisor. Por ello, se da por cerrada la novedad.

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