Kushki incident

Intermitencia Transfer Out Itau Processor (CL)

Resolved after 1 hour 1 minute, affecting Itaú (CH), on July 31, 2026.

resolved Jul 31, 2026, 06:36 AM UTC

Se evidencia estabilidad para el procesador Itaú acorde al histórico. Se procede con el cierre del incidente. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Started
Jul 31, 2026, 05:34 AM UTC
Resolved
Jul 31, 2026, 06:36 AM UTC
Duration
1h 1m
Detected by Pingoru
Jul 31, 2026, 05:34 AM UTC

Affected components

Itaú (CH)

Update timeline

  1. investigating Jul 31, 2026, 05:34 AM UTC

    Se evidencia un incremento de rechazos para el procesador Itaú por mensaje “Servicio no disponible“. Se procedió a escalar el incidente con el procesador para conocer más detalles de este comportamiento inusual. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. resolved Jul 31, 2026, 06:36 AM UTC

    Se evidencia estabilidad para el procesador Itaú acorde al histórico. Se procede con el cierre del incidente. De nuestra parte nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

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