Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - REGIGOLD

Resolved after 5 hours 12 minutes, affecting Kushki ACQ (MX), on June 23, 2026.

resolved Jun 23, 2026, 08:04 PM UTC

Se confirma flujo normal desde las 14:22 pm (GMT-5), se da por cerrada la novedad.

Started
Jun 23, 2026, 02:52 PM UTC
Resolved
Jun 23, 2026, 08:04 PM UTC
Duration
5h 12m
Detected by Pingoru
Jun 23, 2026, 02:52 PM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

  1. investigating Jun 23, 2026, 02:52 PM UTC

    Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional para Kushki Acquirer (MX) asociados al emisor, se ha escalado el incidente a Prosa quien ha respondido que se encuentran en validación. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

  2. identified Jun 23, 2026, 03:37 PM UTC

    Se continúa observando los rechazos por causal "Response received too late." en su mayoría para REGIGOLD en el flujo transaccional para Kushki Acquirer y Billpocket (MX) asociados al emisor, el procesador indica que Mastercard CC está presentando un evento. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

  3. resolved Jun 23, 2026, 08:04 PM UTC

    Se confirma flujo normal desde las 14:22 pm (GMT-5), se da por cerrada la novedad.

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