Kushki incident
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Banco Bogotá
Resolved after 2 days 14 hours, affecting ACH (CO), on October 21, 2026.
Se evidencia leve mejoría en la TA con el emisor. El procesador comenta que se realizó el monitoreo correspondiente sobre el comportamiento transaccional de la entidad durante el periodo reportado. Como resultado de la revisión, evidenciamos que la tasa de aprobación se ha mantenido dentro de los límites razonables y esperados para la operación, sin identificar afectaciones o desviaciones que evidencien una situación de impacto en el servicio. Actualmente, la operación transaccional se desarrolla con normalidad y los indicadores monitoreados reflejan un comportamiento estable. De nuestro lado se da por cerrado el incidente, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 21, 2026, 06:03 AM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Se ha reportado el caso con ACH para sus respectivas validaciones.
- investigating Oct 21, 2026, 08:11 AM UTC
Se continúa evidenciando un incremento de rechazos por "NOT_AUTHORIZED" con el emisor. Continuamos a las espera de respuesta del caso con ACH para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
- resolved Oct 23, 2026, 08:05 PM UTC
Se evidencia leve mejoría en la TA con el emisor. El procesador comenta que se realizó el monitoreo correspondiente sobre el comportamiento transaccional de la entidad durante el periodo reportado. Como resultado de la revisión, evidenciamos que la tasa de aprobación se ha mantenido dentro de los límites razonables y esperados para la operación, sin identificar afectaciones o desviaciones que evidencien una situación de impacto en el servicio. Actualmente, la operación transaccional se desarrolla con normalidad y los indicadores monitoreados reflejan un comportamiento estable. De nuestro lado se da por cerrado el incidente, se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.
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