Kushki incident
Intermitencia enlaces VPN PROSA Monterrey - Kushki ACQ(MX)
Resolved after 6 hours 4 minutes, affecting Kushki ACQ (MX), on October 9, 2026.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad en los enlaces VPN Prosa/Virginia para Kushki ACQ y Billpocket (MX). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Affected components
Update timeline
- identified Oct 09, 2026, 06:03 PM UTC
Se observa intermitencias en los enlaces VPN PROSA Monterrey. Se realizó el cambio automático de región para mitigar la intermitencia. Se procedió a escalar la novedad con el procesador quien comenta que está en revisión. Se mantiene en monitoreo.
- monitoring Oct 09, 2026, 09:10 PM UTC
Se continúan observando cortas intermitencias en enlaces. Se mantiene el flujo en región alterna, y nos mantenemos en monitoreo mientras el procesador realiza las validaciones del caso.
- resolved Oct 10, 2026, 12:08 AM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad en los enlaces VPN Prosa/Virginia para Kushki ACQ y Billpocket (MX). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
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