Kushki incident
Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - BANCOPPEL
Resolved after 48 minutes, affecting Kushki ACQ (MX), on October 7, 2026.
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor BANCOPPEL. El procesador informa que el banco se encontraba en una ventana de mantenimiento, la cual estaba prevista hasta las 02:00 am. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
Affected components
Update timeline
- identified Oct 07, 2026, 06:39 AM UTC
Se evidencia un incremento de rechazos para el emisor BANCOPPEL por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize”. Se escala el caso al procesador para validar mayor detalle de la intermitencia. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
- resolved Oct 07, 2026, 07:28 AM UTC
Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor BANCOPPEL. El procesador informa que el banco se encontraba en una ventana de mantenimiento, la cual estaba prevista hasta las 02:00 am. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
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