Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Santander

Resolved after 22 hours 14 minutes, affecting ETPay (CH), on September 28, 2026.

resolved Sep 29, 2026, 03:12 PM UTC

Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que “Hemos identificado que los servicios del banco han vuelto a operar con normalidad.”. Se da por cerrada la novedad.

Started
Sep 28, 2026, 04:58 PM UTC
Resolved
Sep 29, 2026, 03:12 PM UTC
Duration
22h 14m
Detected by Pingoru
Sep 28, 2026, 04:58 PM UTC

Affected components

ETPay (CH)

Update timeline

  1. identified Sep 28, 2026, 04:58 PM UTC

    Se evidencia un comportamiento inusual para el Banco Santander (CL), el procesador informa que tras una revisión exhaustiva, han identificado inconsistencias en Banco Santander. Debido a ello, han decidido proceder con la desactivación temporal de dicho banco, con el objetivo de garantizar la integridad de las operaciones y evitar posibles inconvenientes adicionales. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

  2. resolved Sep 29, 2026, 03:12 PM UTC

    Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que “Hemos identificado que los servicios del banco han vuelto a operar con normalidad.”. Se da por cerrada la novedad.

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