Kushki incident

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Banco Davivienda

Resolved after 1 hour 41 minutes, affecting ACH (CO), on September 18, 2026.

resolved Sep 18, 2026, 11:24 PM UTC

Se valida estabilidad para la entidad financiera Banco Davivienda (CO) desde aproximadamente las 16:38 pm (GMT-5) y los rechazos por “FAILED” se detuvieron. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Started
Sep 18, 2026, 09:43 PM UTC
Resolved
Sep 18, 2026, 11:24 PM UTC
Duration
1h 41m
Detected by Pingoru
Sep 18, 2026, 09:43 PM UTC

Affected components

ACH (CO)

Update timeline

  1. investigating Sep 18, 2026, 09:43 PM UTC

    Se registra un incremento de transacciones declinadas para Banco Davivienda (CO) por mensajes “FAILED”. Se procedió a escalar con el procesador para conocer más detalles Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

  2. resolved Sep 18, 2026, 11:24 PM UTC

    Se valida estabilidad para la entidad financiera Banco Davivienda (CO) desde aproximadamente las 16:38 pm (GMT-5) y los rechazos por “FAILED” se detuvieron. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

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