Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki (MX) - Banco Citibanamex

Resolved after 2 hours 53 minutes, affecting Kushki ACQ (MX), on September 13, 2026.

resolved Sep 13, 2026, 10:30 AM UTC

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso

Started
Sep 13, 2026, 07:36 AM UTC
Resolved
Sep 13, 2026, 10:30 AM UTC
Duration
2h 53m
Detected by Pingoru
Sep 13, 2026, 07:36 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

  1. monitoring Sep 13, 2026, 07:36 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor Citibanamex. En validaciones con Prosa informa que ya se encuentra reportada la novedad a E-Global. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

  2. resolved Sep 13, 2026, 10:30 AM UTC

    Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el emisor. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso

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