Kushki incident

Intermitencia Card Processor Kushki (MX) - BANCO NACIONAL DEL EJERCITO, FUERZA AEREA Y ARMADA, S.N.C.

Resolved after 7 hours 42 minutes, affecting Kushki ACQ (MX), on September 5, 2026.

resolved Sep 05, 2026, 12:33 PM UTC

El procesador indica que la ventana de mantenimiento asociados al emisor BANCO NACIONAL DEL EJERCITO, FUERZA AEREA Y ARMADA, S.N.C. ha finalizado sin novedades. El servicio ha vuelto a operar normalmente y confirman el correcto funcionamiento por lo cual damos por solucionado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Started
Sep 05, 2026, 04:51 AM UTC
Resolved
Sep 05, 2026, 12:33 PM UTC
Duration
7h 42m
Detected by Pingoru
Sep 05, 2026, 04:51 AM UTC

Affected components

Kushki ACQ (MX)

Update timeline

  1. monitoring Sep 05, 2026, 04:51 AM UTC

    Se observa un comportamiento inusual a nivel transaccional para el emisor, se observa ingreso de transacciones declinadas por mensaje "Reserved for private use or Unable to authorize.". Se ha escalado el caso con el procesador quien ha comentado que el emisor se encuentran realizando una ventana de mantenimiento, en cuanto finalicen, se los haremos saber. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

  2. resolved Sep 05, 2026, 12:33 PM UTC

    El procesador indica que la ventana de mantenimiento asociados al emisor BANCO NACIONAL DEL EJERCITO, FUERZA AEREA Y ARMADA, S.N.C. ha finalizado sin novedades. El servicio ha vuelto a operar normalmente y confirman el correcto funcionamiento por lo cual damos por solucionado el incidente. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

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