IONOS Germany incident

Störungsmeldung für das Kundenservice-Support-Tool

Resolved after 8 hours 38 minutes, affecting Support Tool, on September 21, 2026.

identified Sep 21, 2026, 12:33 PM UTC

Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben.

Started
Sep 21, 2026, 11:38 AM UTC
Resolved
Sep 21, 2026, 08:17 PM UTC
Duration
8h 38m
Detected by Pingoru
Sep 21, 2026, 11:38 AM UTC

Affected components

Support Tool

Update timeline

  1. identified Sep 21, 2026, 11:38 AM UTC

    Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen möglicherweise nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten

  2. identified Sep 21, 2026, 12:33 PM UTC

    Wir arbeiten weiterhin daran, die Störung zu beheben.

  3. resolved Sep 21, 2026, 08:17 PM UTC

    Der Service läuft wieder stabil und alle Dienste funktionieren wie gewohnt.

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