IONOS Germany incident

Eingeschränkte Funktionalität der Support Tools

Resolved after 16 minutes, affecting Support Tool, on October 14, 2026.

identified Oct 14, 2026, 07:47 AM UTC

Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen möglicherweise nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten

Started
Oct 14, 2026, 07:47 AM UTC
Resolved
Oct 14, 2026, 08:03 AM UTC
Duration
16m
Detected by Pingoru
Oct 14, 2026, 07:47 AM UTC

Affected components

Support Tool

Update timeline

  1. identified Oct 14, 2026, 07:47 AM UTC

    Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen möglicherweise nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten

  2. resolved Oct 14, 2026, 08:03 AM UTC

    Das Problem konnte gelöst werden.

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