IONOS Germany incident

Eingeschränkte Funktionalität der Support Tools

Resolved after 54 minutes, affecting Support Tool, on September 7, 2026.

identified Sep 07, 2026, 06:52 AM UTC

Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen möglicherweise nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten

Started
Sep 07, 2026, 06:52 AM UTC
Resolved
Sep 07, 2026, 07:47 AM UTC
Duration
54m
Detected by Pingoru
Sep 07, 2026, 06:52 AM UTC

Affected components

Support Tool

Update timeline

  1. identified Sep 07, 2026, 06:52 AM UTC

    Aufgrund einer technischen Störung unserer Support-Anwendungen kann es sein, dass unsere Mitarbeiter Ihnen möglicherweise nicht alle Fragen zu Ihrem Account beantworten können. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten

  2. resolved Sep 07, 2026, 07:47 AM UTC

    Das Problem konnte gelöst werden.

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