Resolved after 23 hours 13 minutes, affecting InHire App, on April 23, 2026.
Todos os documentos impactados no período informado já foram reprocessados com sucesso. As assinaturas realizadas via ClickSign agora estão corretamente refletidas no Inhire, e não há mais pendências relacionadas ao incidente. Seguimos monitorando para garantir a estabilidade da integração.
Affected components
Update timeline
- identified Apr 23, 2026, 02:17 PM UTC
Identificamos um atraso na atualização das candidaturas após a assinatura de documentos realizados via ClickSign.
- identified Apr 23, 2026, 02:23 PM UTC
O problema já foi corrigido e novas assinaturas estão sendo processadas normalmente. Atualizações de documentos enviadas entre ontem 22/04 às 18:50 e hoje 10h50 foram impactadas (GMT-3). Ainda pode haver casos de documentos que já foram assinados no ClickSign no período mencionado, mas que ainda não foram refletidos no Inhire. Esses documentos estão sendo processados e devem ser atualizados gradualmente.
- monitoring Apr 24, 2026, 01:30 PM UTC
Todos os documentos impactados no período informado já foram reprocessados com sucesso. As assinaturas realizadas via ClickSign agora estão corretamente refletidas no Inhire, e não há mais pendências relacionadas ao incidente. Seguimos monitorando para garantir a estabilidade da integração.
- resolved Apr 24, 2026, 01:31 PM UTC
This incident has been resolved.
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