Hotelmeister incident

Störung beim Channelmanager Connect.S

Resolved after 37 minutes, affecting section-311690 (Connect.S Push Reservation) and section-311690 (Connect.S Retrieve Reservations) and 1 more, on October 22, 2026.

resolved Oct 22, 2026, 09:10 AM UTC

Connect.S ist wieder verfügbar. Laut Connect.S werden ausstehende Reservierungen nachträglich übermittelt. Fehlgeschlagene Übertragungen von Verfügbarkeiten und Preisen werden von uns automatisch erneut übertragen. Bitte kontrollieren Sie bis zur vollständigen Synchronisierung weiterhin Ihre Buchungskanäle.

Started
Oct 22, 2026, 08:33 AM UTC
Resolved
Oct 22, 2026, 09:10 AM UTC
Duration
37m
Detected by Pingoru
Oct 22, 2026, 08:33 AM UTC

Affected components

section-311690 (Connect.S Push Reservation)section-311690 (Connect.S Retrieve Reservations)section-311690 (Connect.S Rate & Availability Update)

Update timeline

  1. investigating Oct 22, 2026, 08:33 AM UTC

    Connect.S ist derzeit ausgefallen. Dadurch werden keine Verfügbarkeiten und Preise an die Buchungskanäle übertragen und keine Reservierungen von dort abgerufen. Bitte kontrollieren Sie bei hoher Auslastung Verfügbarkeiten, Preise und neue Buchungen direkt in den Buchungskanälen und passen Sie die Verfügbarkeiten bei Bedarf manuell an. Die Störung liegt bei Connect.S. Das zuständige Team arbeitet bereits an der Behebung. Andere Channelmanager wie Hotel-Spider, Salesbox oder Connect.CX sind NICHT betroffen.

  2. resolved Oct 22, 2026, 09:10 AM UTC

    Connect.S ist wieder verfügbar. Laut Connect.S werden ausstehende Reservierungen nachträglich übermittelt. Fehlgeschlagene Übertragungen von Verfügbarkeiten und Preisen werden von uns automatisch erneut übertragen. Bitte kontrollieren Sie bis zur vollständigen Synchronisierung weiterhin Ihre Buchungskanäle.

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