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Pingoru has recorded 20 incidents for Host Group: 12 in the last 12 months and 1 in the last 90 days.

Source: hostgroup.statuspage.io

20incidents recorded
12last 12 months
1last 90 days
16 hourstypical duration

Incidents, newest first

Minor October 11, 2026 Intermitencia no link do Data Center MG1 39m ESTRUTURA CLOUD E VPS, SERVIDORES DE HOSPEDAGEM, DATA CENTER MG001

Started Oct 11, 2026, 10:17 PM UTC· resolved Oct 11, 2026, 10:57 PM UTC

  1. investigating Oct 11, 2026, 10:17 PM UTC

    Intermitência detectada em uma das operadoras que abastecem o DC MG01. Nossa equipe está investigando o ocorrido junto a operadora para determinar a causa.

  2. resolved Oct 11, 2026, 10:57 PM UTC

    Após correção junto a operadora. O link foi restabelecido e está operando normalmente. Estamos monitorando o ambiente para garantir a efetividade da operação.

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Minor July 16, 2026 Instabilidade na Central do Cliente 7h 5m WEBSITE E CENTRAL DO CLIENTE

Started Jul 16, 2026, 10:49 AM UTC· resolved Jul 16, 2026, 05:55 PM UTC

  1. identified Jul 16, 2026, 02:49 PM UTC

    Recebemos alguns relatos de instabilidade no acesso a Central do Cliente. Neste momento, nossa equipe segue trabalhando para normalizar o ambiente.

  2. resolved Jul 16, 2026, 05:55 PM UTC

    Após a aplicação de correções, o ambiente foi normalizado.

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Notice May 25, 2026 Instabilidade na Conexão DC SP01 2h 16m ESTRUTURA CLOUD E VPS, DATA CENTER SPC01

Started May 25, 2026, 09:22 PM UTC· resolved May 25, 2026, 11:39 PM UTC

  1. investigating May 25, 2026, 09:22 PM UTC

    Alguns clientes relataram queda na conectividade com os serviços do DC SP01. Estamos investigando o ocorrido.

  2. investigating May 25, 2026, 09:44 PM UTC

    Estamos enfrentando indisponibilidade parcial no DC SP01.A equipe de Engenharia e Operações está mobilizada e focada na identificação e trabalhando no reestabelecimento dos serviços.

  3. monitoring May 25, 2026, 10:25 PM UTC

    Os serviços foram restaurados e permanecem operando normalmente. Nossa equipe de Engenharia e Operações segue monitorando o ambiente de forma contínua e atuando na análise da causa do incidente para garantir a estabilidade dos serviços.

  4. resolved May 25, 2026, 11:39 PM UTC

    Conexão restabelecida no DC SP01.

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Minor April 23, 2026 Instabilidade na Conexão DC MG01 3h 36m ESTRUTURA CLOUD E VPS, DATA CENTER MG001

Started Apr 23, 2026, 02:14 PM UTC· resolved Apr 23, 2026, 05:51 PM UTC

  1. investigating Apr 23, 2026, 02:14 PM UTC

    Estamos investigando uma instabilidade de conexão. Alguns clientes relataram intermitência.

  2. resolved Apr 23, 2026, 05:51 PM UTC

    Após intervenção e monitoramento da equipe técnica no Data Center MG1, não foram constatadas novas intermitências.

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Minor April 15, 2026 Instabilidade de Conexão do Data Center MG1 1d 19h ESTRUTURA CLOUD E VPS, DATA CENTER MG001

Started Apr 15, 2026, 05:44 PM UTC· resolved Apr 17, 2026, 01:23 PM UTC

  1. identified Apr 15, 2026, 05:44 PM UTC

    Alguns clientes estão experimentando intermitência de conexão com os serviços no Data Center MG1. Instruções para normalização do ambiente foram enviadas através da central do cliente para os clientes afetados.

  2. resolved Apr 17, 2026, 01:23 PM UTC

    Após intervenção e monitoramento da equipe técnica no Data Center MG1, não foram constatadas novas intermitências.

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Minor March 18, 2026 Intermitência de Rede Afetando Acesso a Serviços 9h 11m ESTRUTURA CLOUD E VPS, DATA CENTER SPC01

Started Mar 18, 2026, 07:15 AM UTC· resolved Mar 18, 2026, 04:26 PM UTC

  1. investigating Mar 18, 2026, 02:01 PM UTC

    Voltamos a receber relatos de dificuldade de acesso ao ambiente SPC01. Nosso time de engenharia de redes esta atuando na investigação do cenário, analisando o comportamento da rede e do tráfego para identificar a causa da recorrência.

  2. monitoring Mar 18, 2026, 02:03 PM UTC

    Seguimos monitorando o ambiente no site SPC01. A maior parte dos clientes reporta normalização, mas ainda acompanhamos casos pontuais de intermitência, sem nova evolução até o momento.

  3. resolved Mar 18, 2026, 04:26 PM UTC

    Reportamos a normalização do roteamento no site SPC01. No momento, seguimos em monitoramento para garantir a estabilidade do ambiente.

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Minor March 13, 2026 Instabilidade na Conexão DC SPC01 2d 21h ESTRUTURA CLOUD E VPS, DATA CENTER SPC01

Started Mar 13, 2026, 04:04 PM UTC· resolved Mar 16, 2026, 01:45 PM UTC

  1. investigating Mar 13, 2026, 04:04 PM UTC

    Estamos investigando a intabilidade na conexão do Data Center SP01

  2. investigating Mar 13, 2026, 04:43 PM UTC

    Estamos identificando uma intermitência de rede que pode causar aumento de latência ou dificuldade de acesso a alguns serviços internos no Data Center SPC01. Alguns clientes já reportaram comportamento degradado. Nosso times de engenharia de redes esta atuando na análise e correção do cenário.

  3. monitoring Mar 13, 2026, 04:51 PM UTC

    Uma correção foi implementada e o desempenho da rede está sendo monitorado para garantir a estabilidade antes da conclusão do incidente.

  4. investigating Mar 13, 2026, 05:17 PM UTC

    Identificamos uma nova ocorrência de intermitência e retomamos as investigações junto ao time de redes e à operadora.

  5. monitoring Mar 13, 2026, 05:37 PM UTC

    A intermitência no ambiente ainda persiste. O time de redes segue atuando em conjunto com a operadora na análise do cenário.

  6. monitoring Mar 13, 2026, 05:48 PM UTC

    Os serviços voltaram a apresentar normalização. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.

  7. resolved Mar 16, 2026, 01:45 PM UTC

    Após monitoramento, não foram detectadas novas instabilidades no DC SPC01.

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Minor February 20, 2026 Instabilidade na conexão do Data Center MG1 7h ESTRUTURA CLOUD E VPS, DATA CENTER MG001, WEBSITE E CENTRAL DO CLIENTE

Started Feb 20, 2026, 09:27 AM UTC· resolved Feb 20, 2026, 04:28 PM UTC

  1. monitoring Feb 20, 2026, 11:25 AM UTC

    Foi detectada instabilidade em uma das operadoras do Data Center MG1 e nossa equipe está monitorando a situação.

  2. monitoring Feb 20, 2026, 11:28 AM UTC

    Neste momento, a conexão está estável, no entanto, nossa equipe continua monitorando a situação junto a operadora.

  3. resolved Feb 20, 2026, 04:28 PM UTC

    Após monitoramento de nossa equipe, identificamos que a instabilidade foi solucionada.

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Minor November 18, 2025 A rede global da Cloudflare está apresentando problemas. 2d DNS, WEBSITE E CENTRAL DO CLIENTE

Started Nov 18, 2025, 01:05 PM UTC· resolved Nov 20, 2025, 01:25 PM UTC

  1. investigating Nov 18, 2025, 01:05 PM UTC

    identificamos instabilidades relacionadas a rede da Cloudflare, que está afetando nosso Portal e Central do cliente. É possível verificar o Status da Cloudflare através do link https://www.cloudflarestatus.com/ É possível acessar a central do cliente diretamente pelo endereço central.hostgroup.com.br Assim que a CloudFlare normalizar os serviços, a instabilidade em nosso portal será corrigida.

  2. identified Nov 18, 2025, 01:12 PM UTC

    De acordo com informações da CloudFlare, o problema foi identificado e uma solução já está sendo implementada. Aguardamos normalização nos próximos minutos.

  3. identified Nov 18, 2025, 02:24 PM UTC

    Segundo o Status da Cloud Flare em https://www.cloudflarestatus.com/. Ainda estão trabalhando em uma solução para o problema. Informaremos sobre a correção assim que esta for disponibilizada.

  4. monitoring Nov 18, 2025, 02:58 PM UTC

    Uma correção foi implementada pela CloudFlare e neste momento nosso WebSite e Central do cliente estão funcionando corretamente. Estamos monitorando o andamento da verificação por parte da CloudFlare.

  5. resolved Nov 24, 2025, 01:25 PM UTC

    Incidente resolvido.

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Notice October 30, 2025 Instabilidade no Data Center 3d 22h DATA CENTER MG001

Started Oct 30, 2025, 05:41 PM UTC· resolved Nov 03, 2025, 04:28 PM UTC

  1. investigating Oct 30, 2025, 05:41 PM UTC

    Foi detectada uma falha na conexão do Data Center MG1. Neste momento, nossa equipe está reunida para identificar e corrigir a falha.

  2. identified Oct 30, 2025, 06:46 PM UTC

    A causa já foi identificada e a equipe responsavel está trabalhando para restabelecer o serviço. Previsão de retorno para as 16:15h.

  3. identified Oct 30, 2025, 07:28 PM UTC

    Ainda não foi possível restabelecer o serviço. Estamos trabalhando na causa do problema no Data Center MG1. Novas atualizações serão enviadas assim que houver progresso na solução da causa raiz.

  4. identified Oct 30, 2025, 08:17 PM UTC

    A equipe responsável pelo restabelecimento da falha ocasionada no Data Center MG1 está trabalhando nos ajustes finais para restabelecimentos do serviços. Novas atualizações serão enviadas em breve.

  5. monitoring Oct 30, 2025, 10:10 PM UTC

    Os devidos reparos foram realizados para o restabelecimento dos serviços. Estamos monitorando os impactos causados e a causa raiz relacionada aos circuitos do Data Center MG1.

  6. resolved Nov 03, 2025, 04:28 PM UTC

    O incidente foi resolvido e todos os serviços estão operacionais no Data Center MG1.

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Notice October 24, 2025 Instabilidade na Conexão 21h 29m ESTRUTURA CLOUD E VPS, SERVIDORES DE HOSPEDAGEM, DATA CENTER SPC01

Started Oct 24, 2025, 05:43 PM UTC· resolved Oct 25, 2025, 03:13 PM UTC

  1. investigating Oct 24, 2025, 05:43 PM UTC

    Estamos em análise com o time de rede para identificar o incidente em curso que esta gerando intermitência de acesso ao site SP1

  2. investigating Oct 24, 2025, 05:50 PM UTC

    We are continuing to investigate this issue.

  3. monitoring Oct 24, 2025, 06:08 PM UTC

    Identificamos a causa do problema e tomamos as medidas necessárias para mitigar seus impactos. Neste momento, seguimos monitorando o comportamento do sistema para garantir sua estabilidade.

  4. monitoring Oct 24, 2025, 06:16 PM UTC

    Identificamos uma nova instabilidade nos serviços e estamos atuando para restaurar a operação o mais rápido possível.

  5. investigating Oct 24, 2025, 07:15 PM UTC

    Nossos times seguem investigando a causa das instabilidades identificadas no DC SP1. Ainda não há um diagnóstico conclusivo, mas estamos cientes do impacto e tratando o tema com a máxima prioridade.

  6. investigating Oct 24, 2025, 07:53 PM UTC

    A instabilidade no DC SP1 persiste e nossos times continuam atuando na análise detalhada do ambiente para identificar a causa do problema. Seguimos acompanhando os serviços em tempo real e tratando o incidente como prioridade máxima. Publicaremos novas atualizações a cada 15 minutos ou assim que houver informações adicionais.

  7. identified Oct 24, 2025, 08:11 PM UTC

    O problema que causa instabilidade no DC SP1 foi identificado. Nossos times seguem atuando na aplicação das medidas corretivas para restabelecer a normalidade dos serviços o mais breve possível. Novas atualizações serão publicadas a cada 15 minutos ou assim que houver progresso significativo.

  8. identified Oct 24, 2025, 08:34 PM UTC

    As ações corretivas foram aplicadas pelos times técnicos e seguimos acompanhando o ambiente do DC SP1 para avaliar seus efeitos. Ainda podem ocorrer instabilidades. Seguiremos atualizando esta página conforme a evolução do cenário.

  9. monitoring Oct 24, 2025, 09:13 PM UTC

    As ações aplicadas pelos times técnicos resultaram na normalização dos serviços no DC SP1. Neste momento, o ambiente permanece em monitoramento para garantir a estabilidade completa. Seguiremos acompanhando e atualizaremos esta página em caso de qualquer nova ocorrência.

  10. resolved Oct 25, 2025, 03:13 PM UTC

    O Incidente foi resolvido no DC SP01.

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Major August 27, 2025 Instabilidade em Conectividade – Atualização em andamento 1h 26m ESTRUTURA CLOUD E VPS, DATA CENTER TQR01

Started Aug 27, 2025, 02:13 PM UTC· resolved Aug 27, 2025, 03:40 PM UTC

  1. investigating Aug 27, 2025, 02:13 PM UTC

    Estamos investigando a causa do problema.

  2. resolved Aug 27, 2025, 03:40 PM UTC

    This incident has been resolved.

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Notice February 27, 2025 Intabilidade de conexão –

Started Feb 27, 2025, 04:30 PM UTC· resolved Feb 27, 2025, 04:30 PM UTC

  1. resolved Mar 06, 2025, 02:32 PM UTC

    Ocorreu uma instabilidade relacionada a estrutura de conexão dos servidores de hospedagem cPanel. O problema foi resolvido.

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