Resolved after 2 days 21 hours, affecting ESTRUTURA CLOUD E VPS and DATA CENTER SPC01, on March 13, 2026.
Os serviços voltaram a apresentar normalização. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.
Affected components
Update timeline
- investigating Mar 13, 2026, 04:04 PM UTC
Estamos investigando a intabilidade na conexão do Data Center SP01
- investigating Mar 13, 2026, 04:43 PM UTC
Estamos identificando uma intermitência de rede que pode causar aumento de latência ou dificuldade de acesso a alguns serviços internos no Data Center SPC01. Alguns clientes já reportaram comportamento degradado. Nosso times de engenharia de redes esta atuando na análise e correção do cenário.
- monitoring Mar 13, 2026, 04:51 PM UTC
Uma correção foi implementada e o desempenho da rede está sendo monitorado para garantir a estabilidade antes da conclusão do incidente.
- investigating Mar 13, 2026, 05:17 PM UTC
Identificamos uma nova ocorrência de intermitência e retomamos as investigações junto ao time de redes e à operadora.
- monitoring Mar 13, 2026, 05:37 PM UTC
A intermitência no ambiente ainda persiste. O time de redes segue atuando em conjunto com a operadora na análise do cenário.
- monitoring Mar 13, 2026, 05:48 PM UTC
Os serviços voltaram a apresentar normalização. Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.
- resolved Mar 16, 2026, 01:45 PM UTC
Após monitoramento, não foram detectadas novas instabilidades no DC SPC01.
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