Resolved after 3 days 22 hours, affecting DATA CENTER MG001, on October 30, 2025.
O incidente foi resolvido e todos os serviços estão operacionais no Data Center MG1.
Affected components
Update timeline
- investigating Oct 30, 2025, 05:41 PM UTC
Foi detectada uma falha na conexão do Data Center MG1. Neste momento, nossa equipe está reunida para identificar e corrigir a falha.
- identified Oct 30, 2025, 06:46 PM UTC
A causa já foi identificada e a equipe responsavel está trabalhando para restabelecer o serviço. Previsão de retorno para as 16:15h.
- identified Oct 30, 2025, 07:28 PM UTC
Ainda não foi possível restabelecer o serviço. Estamos trabalhando na causa do problema no Data Center MG1. Novas atualizações serão enviadas assim que houver progresso na solução da causa raiz.
- identified Oct 30, 2025, 08:17 PM UTC
A equipe responsável pelo restabelecimento da falha ocasionada no Data Center MG1 está trabalhando nos ajustes finais para restabelecimentos do serviços. Novas atualizações serão enviadas em breve.
- monitoring Oct 30, 2025, 10:10 PM UTC
Os devidos reparos foram realizados para o restabelecimento dos serviços. Estamos monitorando os impactos causados e a causa raiz relacionada aos circuitos do Data Center MG1.
- resolved Nov 03, 2025, 04:28 PM UTC
O incidente foi resolvido e todos os serviços estão operacionais no Data Center MG1.
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