Versiones de PHP 7.X muestran error 50X

Update timeline

1. investigating Feb 10, 2026, 04:38 PM UTC

   Las versiones de PHP 7.X están mostrando de forma aleatoria un mensaje de error 503 en alguna consultas. Al recargar la página con CTRL + F5 o CTRL + R el sitio vuelve a cargar, sin embargo al poco tiempo vuelve a aparecer el error 503 Este evento se da en consultas muy específicas de estas versiones de PHP. Nuestro equipo técnico está revisando estos mensajes y validando el tema en conjunto con CloudLinux, equipo de Hardening para estas versiones de PHP (descontinuadas hace más de 3 años) Estarems actualizando este mismo hilo tan pronto tengamos avances al respecto.

2. investigating Feb 10, 2026, 07:55 PM UTC

   El equipo técnico continúa trabajando en la revisión de este evento. El servicio afecta el core de CloudLinux con versiones PHP 7.X Si tu aplicación soporta una versión de PHP más actual (8.X), actualizar el servicio a esta versión de PHP corrige el inconveniente. Tan pronto tengamos avances al respecto continuaremos publicándolos por este medio.

3. identified Feb 10, 2026, 10:05 PM UTC

   El inconveniente presentado se da específicamente con las versiones 7.3 y 7.4 de PHP. Esto debido a que el sistema de seguridad MonarxAPP ha detectado una vulnerabilidad que afecta a estos servicios, y este mismo sistema de seguridad está generando el cierre inesperado de algunos procesos En este caso habría 2 posibles soluciones: 1. Utilizar alguna versión diferente de PHP, como la 8.1 de PHP (si lo soporta tu aplicación) 2. Apagar el módulo monarxprotect desde la opción Seleccionar Versión de PHP en el cPane, así: https://s.dong.ee/eDuJGX7Y La solución 2 se recomienda sólo si es estrictamente necesario. En Dongee además de MonarxAPP también manejamos Imunify360 por lo que desactivar esta opción no deja totalmente desprotegido el portal, sin embargo sí quita un filtro de seguridad de alto rendimiento en las peticiones de PHP, por lo que lo ideal sería poder aplicar la solución 1

4. resolved Feb 12, 2026, 02:32 PM UTC

   Se ha aplicado un parche sobre el sistema de protección Monarx, con el fin de prevenir los errores 503 de forma aleatoria en las versiones 7.X de PHP Por su puesto, siempre es recomendable actualizar las versiones de PHP a versiones más recientes en todo caso que sea posible. Si apagaste el módulo monarxprotect desde la opción Seleccionar Versión de PHP en el cPanel, ya es posible reactivarlo sin presentar más el mensaje 503.