Dongee Outage History

Dongee is up right now

Dongee had 39 outages in the last 2 years totaling 927h 32m of downtime — averaging 1.6 incidents per month.

There were 39 Dongee outages since January 29, 2026 totaling 927h 32m of downtime. Each is summarised below — incident details, duration, and resolution information.

Source: https://status.dongee.com

Minor October 16, 2026

Acceso a los servicios

Detected by Pingoru
Oct 16, 2026, 02:50 PM UTC
Resolved
Oct 16, 2026, 04:59 PM UTC
Duration
2h 9m
Timeline · 3 updates
  1. investigating Oct 16, 2026, 02:50 PM UTC

    Status: Investigating Actualmente se presenta un inconveniente de navegación que podría afectar la navegación de algunos portales. Nuestro equipo técnico está validando la estabilidad de la red y los puntos de acceso.

  2. identified Oct 16, 2026, 03:12 PM UTC

    Status: Identified Nuestro equipo técnico ha identificado una lentitud en la entrega/recepción de paquetes, lo que podría generar lentitud o caída por algunos segundos de los servicios. Estamos trabajando con el fin de tener corregido este inconveniente lo más pronto posible

  3. resolved Oct 16, 2026, 04:59 PM UTC

    Status: Resolved El servicio se estabilizó luego de identificarlo (nuestro último aviso), pues se aplicaron las correcciones necesarias

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Minor September 28, 2026

Degradación de rendimiento en algunos servicios

Detected by Pingoru
Sep 28, 2026, 11:30 AM UTC
Resolved
Sep 28, 2026, 01:10 PM UTC
Duration
1h 40m
Timeline · 4 updates
  1. investigating Sep 28, 2026, 11:30 AM UTC

    Status: Investigating Actualmente se presenta un impacto en la lectura/escritura de algunos servicios, nuestro equipo técnico se encuentra validando el inconveniente con el fin de corregir el acceso y normalidad a todos los servicios

  2. identified Sep 28, 2026, 11:42 AM UTC

    Status: Identified El inconveniente se ha presentado porque uno de los nodos de carga estaba presentando inconvenientes. Generando latencia en las consultas de lectura/escritura de algunos servicios Nuestro equipo técnico está validando las cargas de los servicios y corrigiendo el inconveniente con el fin de restaurar los servicios a su normalidad.

  3. monitoring Sep 28, 2026, 11:51 AM UTC

    Status: Monitoring El nodo con inconveniente ha sido intervenido y el balanceo trabaja con normalidad, los servicios vuelven a trabajar de forma correcta. Nuestro equipo continuará monitoreando los servicios para validar que todo trabaja de forma correcta como debe

  4. resolved Sep 28, 2026, 01:10 PM UTC

    Status: Resolved El inconveniente se ha resuelto y todos los sistemas operan con normalidad desde la última actualización

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Minor September 22, 2026

Inconvenientes de conexión a uno de nuestros Nodos

Detected by Pingoru
Sep 22, 2026, 04:33 PM UTC
Resolved
Sep 22, 2026, 07:00 PM UTC
Duration
2h 27m
Affected: Cloud On Demand
Timeline · 4 updates
  1. investigating Sep 22, 2026, 04:33 PM UTC

    Status: Investigating Uno de los nodos de conexión presenta inconvenientes, esto genera una caída de red temporal en lo que el sistema de alta disponibilidad reasigna las cargas de trabajo entre los diferentes nodos. Podría presentarse lentitud o intermitencia, sin embargo la conexión será restaurada y normalizada en algunos minutos

  2. identified Sep 22, 2026, 05:19 PM UTC

    Status: Identified Algunos servidores Cloud no cuentan con conexión debido al inconveniente, nuestro equipo técnico continúa validando el inconveniente para restaurar el completo acceso. Affected components Cloud On Demand (Degraded performance)

  3. monitoring Sep 22, 2026, 05:32 PM UTC

    Status: Monitoring El inconveniente fue corregido y todos los servicios trabajan con normalidad. Affected components Cloud On Demand (Operational)

  4. resolved Sep 22, 2026, 07:00 PM UTC

    Status: Resolved Todos los servicios trabajan con normalidad Affected components Cloud On Demand (Operational)

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Minor September 16, 2026

Acceso al servidor fadil.dongee.com

Detected by Pingoru
Sep 16, 2026, 09:02 PM UTC
Resolved
Sep 16, 2026, 09:10 PM UTC
Duration
8m
Affected: Servidor Fadil
Timeline · 2 updates
  1. investigating Sep 16, 2026, 09:02 PM UTC

    Status: Investigating La conexión hacia el servidor fadil.dongee.com está presentando inconvenientes. Nuestro equipo técnico está revisando el caso para restaurar la conexión al servidor. Affected components Servidor Fadil (Full outage)

  2. resolved Sep 16, 2026, 09:10 PM UTC

    Status: Resolved El inconveniente se presentó con la conexión pública del servicio. Esta ha sido abordada y corregida por nuestro equipo y los servicios ya trabajan con normalidad. Affected components Servidor Fadil (Operational)

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Minor September 6, 2026

Inconveniente con la conexión web a garit.dongee.com

Detected by Pingoru
Sep 06, 2026, 03:42 AM UTC
Resolved
Sep 06, 2026, 04:50 AM UTC
Duration
1h 8m
Affected: Servidor Garit
Timeline · 4 updates
  1. investigating Sep 06, 2026, 03:42 AM UTC

    Status: Investigating Actualmente algunos portales web muestran inconvenientes de navegación en el servicio web. Los servicios de correo y bases de datos trabajan con normalidad Nuestro equipo técnico está validando el inconveniente para poder abordarlo y corregirlo. Affected components Servidor Garit (Degraded performance)

  2. identified Sep 06, 2026, 03:56 AM UTC

    Status: Identified El inconveniente se presenta con el controlador de recursos de CloudLinux. Nuestro equipo técnico continúa trabajando con el fin de corregir esta situación y restaurar la normalidad en la navegación de los portales. Affected components Servidor Garit (Degraded performance)

  3. monitoring Sep 06, 2026, 04:30 AM UTC

    Status: Monitoring El inconveniente ha sido corregido. Este estuvo presentado debido al componente cagefsctl de CloudLinux, el cual es el encargado de la asignación de recursos. Se ha corregido el inconveniente sobre este módulo y los portales trabajan y se pueden navegar con normalidad. Affected components Servidor Garit (Operational)

  4. resolved Sep 06, 2026, 04:50 AM UTC

    Status: Resolved El inconveniente se encuentra resuelto y todos los servicios trabajan con normalidad. Affected components Servidor Garit (Operational)

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Minor July 21, 2026

Acceso restringido a xana.dongee.com

Detected by Pingoru
Jul 21, 2026, 04:24 PM UTC
Resolved
Jul 21, 2026, 05:11 PM UTC
Duration
47m
Affected: Servidor Xana
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jul 21, 2026, 04:24 PM UTC

    Status: Investigating Algunos servicios de cPanel tienen inconveneinte con el acceso al portal web y a los servicios de cPanel. Nuestro equipo técnico está validando el tema y estaremos actualizando por este mismo medio. Affected components Servidor Xana (Degraded performance)

  2. monitoring Jul 21, 2026, 04:51 PM UTC

    Status: Monitoring El acceso se ha corregido a las cuentas que tuvieron inconvenientes. El acceso a los servicios afectados se ha normalizado. Affected components Servidor Xana (Operational)

  3. resolved Jul 21, 2026, 05:11 PM UTC

    Status: Resolved Todos los servicios trabajan con normalidad. El equipo técnico continuará dando revisión. Affected components Servidor Xana (Operational)

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Minor July 14, 2026

Acceso al servidor blanco.dongee.com

Detected by Pingoru
Jul 14, 2026, 11:18 AM UTC
Resolved
Jul 15, 2026, 02:41 AM UTC
Duration
15h 22m
Affected: Servidor Blanco
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jul 14, 2026, 11:18 AM UTC

    Status: Investigating Actualmente el servidor blanco.dongee.com presenta lentitud en el acceso a través de red. Esto debido a un ataque distribuido de denegación (DDoS), como tal el ataque no busca acceder a ningún servicio, sólo saturar el ancho de banda del servidor. Nuestro equipo técnico está trabajando en acotar los paquetes de entrada con el fin de mitigar el ataque y restaurar el acceso al servicio. Affected components Servidor Blanco (Degraded performance)

  2. identified Jul 14, 2026, 03:01 PM UTC

    Status: Identified Gran parte del tráfico se ha logrado mitigar. De momento el servicio FTP se encuentra no disponible, ya que requiere un gran rango de puertos abiertos para su funcionamiento Estaremos actualizando por este mismo medio los detalles de cómo avanza el equipo técnico en su trabajo de mitigación. Affected components Servidor Blanco (Degraded performance)

  3. monitoring Jul 14, 2026, 09:05 PM UTC

    Status: Monitoring En estos momentos todos los servicios trabajan con normalidad. Nuestro equipo técnico continuará moniterando el servicio con el fin de garantizar el correcto funcionamiento. Affected components Servidor Blanco (Operational)

  4. resolved Jul 15, 2026, 02:41 AM UTC

    Status: Resolved El inconveniente fue resuelto en nuestra última notificación y todos los servicios trabajan con normalidad desde entonces Affected components Servidor Blanco (Operational)

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Minor June 24, 2026

Lentitud en el servidor zion.dongee.com

Detected by Pingoru
Jun 24, 2026, 11:26 AM UTC
Resolved
Jul 08, 2026, 09:48 PM UTC
Duration
14d 10h
Affected: Servidor Zion
Timeline · 3 updates
  1. investigating Jun 24, 2026, 11:26 AM UTC

    Status: Investigating Actualmente se presenta lentitud en la lectura/escritura de los discos del servidor zion.dongee.com Nuestro equipo técnico está validando el acceso al servicio para poder restaurar el acceso con normalidad. Affected components Servidor Zion (Degraded performance)

  2. monitoring Jun 24, 2026, 12:34 PM UTC

    Status: Monitoring El caso continúa bajo investigación. Nuestro equipo técnico está migrando los servicios a nuestra infraestructura más actual. Si tienes inconvenientes sobre este servicio, por favor contáctanos, y te ayudamos a actualizar el servicio a nuestra infraestructura más actual y eficiente. De no contactarnos, te notificaremos vía email para programar la tarea Affected components Servidor Zion (Operational)

  3. resolved Jul 08, 2026, 09:48 PM UTC

    Status: Resolved El inconveniente fue resuelto y los servicios trabajan con normalidad Affected components Servidor Zion (Operational)

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Minor June 22, 2026

Acceso al servicio zion.dongee.com

Detected by Pingoru
Jun 22, 2026, 03:28 PM UTC
Resolved
Jun 22, 2026, 08:12 PM UTC
Duration
4h 44m
Affected: Servidor Zion
Timeline · 6 updates
  1. investigating Jun 22, 2026, 03:28 PM UTC

    Status: Investigating Actualmente se presenta un inconveniente con la conexión al servicio. Nuestro equipo técnico está validando el acceso a los portales en este servidor. Affected components Servidor Zion (Partial outage)

  2. identified Jun 22, 2026, 03:41 PM UTC

    Status: Identified El servicio LiteSpeed está generando inconvenientes que saturan la lectura/escritura en disco, por este motivo se presenta lentitud en todos los servicios Nuestro equipo ha dejado el servidor trabajando con Apache en lo que se corrige el acceso a través de LiteSpeed. Affected components Servidor Zion (Degraded performance)

  3. monitoring Jun 22, 2026, 03:47 PM UTC

    Status: Monitoring Se han corregido los errores presentados en el servicio de LiteSpeed. Estos presentaron una limitación en la creación de los procesos por un conflicto entre el servicio LiteSpeed y el sistema de seguridad Imunify360 En estos momentos ya son accesibles los portales con normalidad. Affected components Servidor Zion (Operational)

  4. resolved Jun 22, 2026, 04:24 PM UTC

    Status: Resolved El inconveniente se corrigió desde el último anuncio y todos los sistemas trabajan con normalidad Affected components Servidor Zion (Operational)

  5. monitoring Jun 22, 2026, 07:00 PM UTC

    Status: Monitoring El servicio continúa generando alertas en algunas ocasiones, nuestro equipo continúa validando y haciendo seguimiento al respsecto. Affected components Servidor Zion (Operational)

  6. resolved Jun 22, 2026, 08:12 PM UTC

    Status: Resolved En estos momentos ya son accesibles los portales con normalidad. Affected components Servidor Zion (Operational)

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Minor June 17, 2026

Falla en uno de los nodos de Dongee

Detected by Pingoru
Jun 17, 2026, 03:28 PM UTC
Resolved
Jun 17, 2026, 06:06 PM UTC
Duration
2h 37m
Affected: Cloud VPSCloud On Demand
Timeline · 4 updates
  1. investigating Jun 17, 2026, 03:28 PM UTC

    Status: Investigating Actualmente un nodo de nuestro cluster presenta inconvenientes, lo que ha afectado a algunos usuarios con servidores Cloud y Dedicados Nuestro equipo técnico está validando el inconveniente con el fin de brindar solución oportuna. Affected components Cloud VPS (Partial outage) Cloud On Demand (Partial outage)

  2. identified Jun 17, 2026, 04:43 PM UTC

    Status: Identified El inconveniente se presentó debido a la falla de conexión en uno de los nodos. Todo el tráfico ha sido repartido en los demás nodos de acceso y los servicios ya están operando. Affected components Cloud VPS (Degraded performance) Cloud On Demand (Degraded performance)

  3. monitoring Jun 17, 2026, 05:04 PM UTC

    Status: Monitoring Nuestro equipo continúa validando el funcionamiento de todos los servicios que se vieron afectados. Se evidencia normalidad y todo el tráfico de red, entrante y saliente, funciona sin inconvenientes hacia los servicios. Affected components Cloud VPS (Operational) Cloud On Demand (Operational)

  4. resolved Jun 17, 2026, 06:06 PM UTC

    Status: Resolved El nodo afectado se encuentra trabajando con normalidad y se ha reintegrado a la carga de trabajo. Todos los servicios operan con normalidad. Affected components Cloud VPS (Operational) Cloud On Demand (Operational)

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Minor April 3, 2026

Conexión al servidor damen.dongee.com

Detected by Pingoru
Apr 03, 2026, 12:59 AM UTC
Resolved
Apr 06, 2026, 11:02 AM UTC
Duration
3d 10h
Timeline · 7 updates
  1. investigating Apr 03, 2026, 12:59 AM UTC

    Status: Investigating En estos momentos se presenta un inconveniente de conexión al servidor damen.dongee.com Nuestro equipo técnico se encuentra trabajando con el fin de identificar y resolver dicho inconveniente sobre el servicio.

  2. investigating Apr 03, 2026, 08:58 AM UTC

    Status: Investigating Nuestro equipo técnico continúa trabajando con la máxima prioridad para resolver el inconveniente de conexión al servidor damen.dongee.com

  3. identified Apr 04, 2026, 07:05 AM UTC

    Status: Identified Hemos detectado un fallo en varias unidades de disco de diferentes nodos del clúster. Estas se están reemplazando progresivamente. Para la recuperación del servicio, es necesario sincronizar cada bloque de datos redundante varias veces, así garantizar la integridad de todos los datos almacenados. Estamos trabajando activamente con el fin de poder restaurar el acceso a los servicios y funciones del servicio lo más pronto posible

  4. identified Apr 04, 2026, 05:16 PM UTC

    Status: Identified Nuestro equipo técnico continúa reemplazando en los nodos con discos defectuosos los dispositivos físicos. Para proteger la integridad de todos los datos alojados, en el centro de datos hemos iniciado una sincronización redundante de cada bloque de información. Este es un proceso minucioso que garantiza que no haya pérdida de datos, aunque extiende el tiempo de inactividad. Agradecemos su paciencia mientras se restaura la operatividad normal.

  5. identified Apr 05, 2026, 12:32 AM UTC

    Status: Identified El proceso de resincronización sigue su curso previsto sin interrupciones. Se mantiene el monitoreo activo para validar la integridad de cada unidad reemplazada. La prioridad absoluta sigue siendo la seguridad de la información alojada.

  6. monitoring Apr 05, 2026, 02:30 PM UTC

    Status: Monitoring Tras el reemplazo exitoso de los discos defectuosos en la infraestructura, se ha restaurado la conectividad I/O con los volúmenes de almacenamiento. Los servicios de páginas web y correo ya están trabajando con normalidad. Se continúa realizando la sincronización final de datos, para contar con redundancia de 3 veces cada dato, se completará en las próximas horas. Mantendremos el monitoreo activo hasta confirmar la finalización de la tarea. De momento todos los servicios trabajan con normalidad.

  7. resolved Apr 06, 2026, 11:02 AM UTC

    Status: Resolved El inconveniente ha sido resuelto y todos los servicios operan con normalidad.

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Minor March 27, 2026

Damen.dongee.com con interrupciones

Detected by Pingoru
Mar 27, 2026, 01:55 PM UTC
Resolved
Mar 27, 2026, 03:01 PM UTC
Duration
1h 6m
Timeline · 3 updates
  1. investigating Mar 27, 2026, 01:55 PM UTC

    Status: Investigating Hemos identificado desconexiones a nivel datacenter sobre el servidor damen.dongee.com, nuestro equipo de especialistas ya estan en validacion y pronta recuperacion.

  2. monitoring Mar 27, 2026, 02:29 PM UTC

    Status: Monitoring El inconveniente se presentó debido a un tráfico de red no enrutado de forma correcta, lo que generó la pérdida de paquetes hacia el servidor damen.dongee.com Nuestro equipo técnico ha identificado y corregido el inconveniente. Continuaremos dando seguimiento al caso para prevenir inconvenientes futuros similares.

  3. resolved Mar 27, 2026, 03:01 PM UTC

    Status: Resolved El inconveniente se encuentra resuelto

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Minor March 21, 2026

error de conexión al servidor blanco.dongee.com

Detected by Pingoru
Mar 21, 2026, 06:58 PM UTC
Resolved
Mar 21, 2026, 07:25 PM UTC
Duration
26m
Timeline · 3 updates
  1. investigating Mar 21, 2026, 06:58 PM UTC

    Status: Investigating Hemos identificado un error de conexión al servidor blanco.dongee.com: http://blanco.dongee.com, nuestro equipo de ingenieria ya esta en proeso de validaciones.

  2. investigating Mar 21, 2026, 07:23 PM UTC

    Status: Investigating Se identifico cantidad alta de procesos en el servicio web solo afectando a paginas el cual fue corregido, no hubo afectación a nivel de aplicaciones y/o bases de datos.

  3. resolved Mar 21, 2026, 07:25 PM UTC

    Status: Resolved Se identifico cantidad alta de procesos en el servicio web solo afectando a paginas el cual fue corregido, no hubo afectación a nivel de aplicaciones y/o bases de datos.

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Minor March 13, 2026

Timeout exceeded on hazel.dongee.com status page

Detected by Pingoru
Mar 13, 2026, 09:15 AM UTC
Resolved
Mar 13, 2026, 09:28 AM UTC
Duration
12m
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Mar 13, 2026, 09:15 AM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/16761 Affected components Servidor Hazel (Partial outage)

  2. resolved Mar 13, 2026, 09:28 AM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor March 11, 2026

Timeout of 48000ms exceeded on hazel.dongee.com status endpoint

Detected by Pingoru
Mar 11, 2026, 07:48 AM UTC
Resolved
Mar 11, 2026, 08:23 AM UTC
Duration
35m
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Mar 11, 2026, 07:48 AM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/16337 Affected components Servidor Hazel (Partial outage)

  2. resolved Mar 11, 2026, 08:23 AM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor March 5, 2026

Connection refused to miranda.dongee.com at 149.202.31.220:443

Detected by Pingoru
Mar 05, 2026, 05:45 PM UTC
Resolved
Mar 05, 2026, 05:48 PM UTC
Duration
3m
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Mar 05, 2026, 05:45 PM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/14865 Affected components Servidor Miranda (Partial outage)

  2. resolved Mar 05, 2026, 05:48 PM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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Minor March 3, 2026

Timeout of 48000ms exceeded on fadil.dongee.com status check

Detected by Pingoru
Mar 03, 2026, 12:07 AM UTC
Resolved
Mar 03, 2026, 12:19 AM UTC
Duration
11m
Timeline · 2 updates
  1. monitoring Mar 03, 2026, 12:07 AM UTC

    Status: Monitoring https://app.incident.io/industrialm/incidents/14083 Affected components Servidor Fadil (Partial outage)

  2. resolved Mar 03, 2026, 12:19 AM UTC

    Status: Resolved This incident has been resolved.

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