Resolved after 1 hour 25 minutes, affecting Autorizador Físico and Bandeiras / Emissores / Parceiros, on September 15, 2026.
Ticket: INC-44158 Impacto: Identificamos um aumento de transações com timeout e negadas para o emissor Rede Compras para os produtos Voucher, Débito e crédito. Início/Término do Impacto: 15/09/2026 das 16h08 às 17h14. Causa: Não informado pelo emissor. Solução: Normalizado após ações técnicas do Emissor.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 15, 2026, 07:20 PM UTC
Título: Indisponibilidade pontual para o emissor Rede Compras Ticket: INC-44158 Impacto: Identificamos um aumento de transações com timeout e negadas para o emissor Rede Compras para os produtos Voucher, Débito e crédito. Início: 15/09/2026 16h08 Causa: Em analise pelo parceiro
- resolved Sep 15, 2026, 08:34 PM UTC
Ticket: INC-44158 Impacto: Identificamos um aumento de transações com timeout e negadas para o emissor Rede Compras para os produtos Voucher, Débito e crédito. Início/Término do Impacto: 15/09/2026 das 16h08 às 17h14. Causa: Não informado pelo emissor. Solução: Normalizado após ações técnicas do Emissor.
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