Cielo incident
Indisponibilidade na geração e pagamento QR Code (Pix Cielo e Pix Bancos)
Resolved after 3 hours 35 minutes, affecting Pix, on September 15, 2026.
Já é percebida a gradual normalização a partir das 14h45. Ações de remediação ainda seguem em andamento.
Affected components
Update timeline
- investigating Sep 15, 2026, 03:39 PM UTC
Em análise pelos times técnicos.
- investigating Sep 15, 2026, 04:28 PM UTC
Seguimos em sala com os times técnicos atuando na análise e mitigação do incidente. Até o momento, foi identificado impacto também em outros serviços Pix, incluindo: - Site Cielo (Área Pix) - QR Code (Carteiras Digitais)
- identified Sep 15, 2026, 05:00 PM UTC
Causa identificada. Ação de remediação em andamento.
- monitoring Sep 15, 2026, 05:52 PM UTC
Já é percebida a gradual normalização a partir das 14h45. Ações de remediação ainda seguem em andamento.
- resolved Sep 15, 2026, 07:04 PM UTC
Ambiente normalizado após ações dos times às 14h43.
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